【领导力】领导力和管理者

原文：https://mp.weixin.qq.com/s/R1f-SwaY8I_T-yA7eG0U2w

 

 

我们再来尝试总结归纳一下沟通过程中经常出现的问题，大家在日常工作中如果觉得沟通的很不顺畅，可以拿来”照照镜子”:

1. 沟通过程中上下文没对齐，大概50%以上的原因都是这个；

2. 沟通过程中逻辑框架没对齐，也是沟通不畅经常看到的原因；

3. 沟通过程中表情管理不到位，增加沟通成本；

4. 表达过于隐晦，需要别人听懂”弦外之音”，人为增加沟通成本；

5. 脑子太乱，本身逻辑就没有捋清楚；

6. 选择电话/语音沟通，损失了大量表情/肢体信息；

7. 表达者用词不够精准，容易让他人产生歧义；

8. 聆听者对词汇理解不准确，在理解上产生歧义。