工具/原料

  • eastfax个人版或EastFax基础版  →软件
  • eastfax USB Modem(eastfax传真猫)  →硬件设备

 

方法/步骤

1.软件安装成功后,将在桌面上生成两个图标,蓝色的服务端、绿色的客户端:

2.首先我们登录服务端,双击蓝色的服务端EastFax Server图标,填写管理员密码(初始密码是root):

3.登陆后,我们需要对Modem进行检测,检查是否有可用的Modem。点击“停止发送”和“停止接收”, 选择“传真服务”菜单,单击“设置Modem参数”

4.此时注意,如果检测Modem时,提示检测失败,在检测的Modem型号前出现问号,可能是您的Modem端口被占用了,此时要关闭其它传真软件,或者禁用Windows服务中的Fax Services服务才行。检测完成后,单击“启动发送”和“启动接收”选项,保证您可以正常收发传真。

5.检测modem正常工作后,我们就可以开始新建您的账号了,该账号用于客户端的登录。

6.设置自动接收的用户

7.服务端设置完毕后,再运行绿色的客户端EastFax Client图标,会打开客户端的登录窗口

 

 

8.要发送传真,就单击“新建传真”按钮,出现如下界面,在“收件人”处填写收件人的传真号码, 添加传真文件,最后点击“发送传真”即可

 

 

出现常见问题

  1. 检测传真猫时出现问号表示MODEM端口被其它程序占用,会导致easfax不能正常收发传真。解决方法:

(1)     关闭Windows系统自带的传真功能。在桌面上对“我的电脑”点击右键,选择“管理”,在展开的“计算机管理”中选择“服务和应用程序”,打开“服务”,检查FAX或FAX service的状态是否为“已启运”,如果是,则更改状态为“停用或禁用”;

(2)     删除电脑上安装的其它传真软件。

  1. 客户端添加文件后发送传真时,显示“转化为EastFax传真格式时发生错误……”?

发送的文件要通过虚拟打印机转化成传真格式才可以发送,出现这种情况,说明虚拟打印机没有安装好,或者没有安装上,有一下几种情况会导致无法安装虚拟打印机:

 

(1)       如果你是XP系统,而且安装了杀毒软件,请暂时退出杀毒软件或当杀毒软件提示有风险脚本运行时授权脚本活动一次,此脚步并非风险脚本而是安装虚拟打印机的脚本,对计算机没有任何危害,属于杀毒软件的误报。然后再重新安装一次软件或者在程序的目录中选择“安装EastFax虚拟传真机”进行重新安装即可。

 

(2)       如果你的系统Vista或者Win7,由于Vista和win7默认开启了UAC的关系,用户登录系统后默认都是以标准用户权限运行程序的,你可能并不清楚EastFax的安装目录对于标准用户是否有权限修改,因此默认情况下安装完成后直接运行客户端时可能会仍然不能转换文件,甚至在转换文件时频繁报错,“P如不同Spooler”打印服务被终止。

这时解决办法有几个:

1).开放客户端安装文件夹的写权限给“Everyone”帐号,注意,Vista和Win7的用户权限控制里面多了一个“编辑”的按钮,只有先点击“编辑”按钮才能添加“Everyone”用户和设置权限。操作步骤为:找到EastFax客户端软件的安装文件夹,在文件夹上右键单击,选择“属性”,打开“EastFaxClient属性”对话框,点击“安全”选项卡切换到安全属性标签,点击“编辑”按钮弹出“EastFaxClient的权限”对话框,在对话框点击“添加”按钮,在文本框中输入“Everyone”后点击“确认”按钮回到上一对话框,在“Everyone的权限”文本框中勾选所有权限为“允许”即可。

2).关闭UAC功能,让用户以什么身份登录系统,就以什么身份运行程序。步骤:

A.依次点击“开始>运行”,输入“msconfig”后回车,打开系统配置实用程序

B. 选择“工具”选项卡,向下滚动到“禁用UNC”,选中该行;

C. 点击“启动”按钮;

D.一个cmd黑色窗口将会打开,当运行完毕后,将其关闭;

E.退出msconfig,重启系统即可。

重启系统后以管理员身份登录系统并使用软件即可。

 

3、我的电脑MODEM安装正确,为什么不能发送也不能接收传真?

不能发送不能接收有很多种情况,请依次按照以下步骤检测:

(1)查看电话线以及水晶头是否完好,接上电话机后能否正常拨打电话,电话线是否正确接 到MODEM的LINE口。

(2)请查看服务端的发送、接收服务是否启用。正常状态是“停止发送”与“停止接收”图标呈高亮显示,而“启动发送”与“启动接收”呈灰度显示。

(3)服务端的“传真服务”>>“设置MODEM参数”菜单中点击“MODEM自动检测”,检测MODEM是否安装正确或有没有被其他程序占用。如果没有检测到有效的调制解调器,请确认已经安装MODEM;

如果检测到MODEM但是有端口被占用等错误提示,请退出其它需要用到MODEM的软件或重新安装MODEM驱动程序,然后在“设备管理器”中双击MODEM,在打开的界面中切换到“诊断”标签对MODEM进行诊断,确保在设备管理器中诊断时没有错误提示,然后再到

EastFax中检测MODEM,直到在EastFax中检测MODEM时没有任何错误提示。

 

4.服务器端到客户端的传真备份

(1)首先备份服务端的数据。打开EastFax安装目录下的EastFaxServer目录,将UserFax、 Inbox、Outbox、NewFax、Error、Voice文件夹及所有的efi、efm、ini文件都拷贝出来。 在重装系统且重装EastFax后,将前面拷贝出来的文件和文件夹粘贴到新安装的 EastFaxServer

目录下就可,则原来所有的传真文件包括用户信息都恢复了。

(2)客户端的传真文件是加密过的,虽然传真是图片格式的,但若拷贝出来,用一般的图片浏览工具并不能查看,一定要用EastFax的客户端才能看。打开EastFax安装目录下 EastFaxClient目录,将以你的用户名命名的文件夹拷贝出来。在重装系统且重装EastFax 后,再粘贴到EastFaxClient目录下,用原来的用户名及密码登录就可以了。

 

 

5.我刚安装了EastFax,但是接收的传真为什么不能显示对方来电号码呢?

 

现在国内来电制式通常有2种,一种是FSK,一种是DTMF。通常大多数地区使用的是 FSK制式。若要显示对方来电,要有两个前提条:

1、电话线路开通来电显示功能。2、您的通讯设备即MODEM或者传真卡支持相应制式的来电显示。目前市面上支持来电显示的 Modem一般只支持FSK制式来电显示,而传真卡则支持双制式来电显示。

 

1、如果您使用的是EastFax个人版或者基础版,可以使用你的手机或者电话拨打连接 在Modem上的线路号码,查看EastFax服务端程序界面中“正在接收的传真”栏发件人处是 否显示你的主叫设备号码来判断您的Modem是否支持来电。如果电话线路已经开通来电显 示,则可能Modem不支持你们电话线制式的来电显示或者Modem

无来电显示功能。

 

6.发送传真时为什么总是发送不出去,错误原因是“没有拨号音”?

http://wenku.baidu.com/link?url=NVgGqm9AWIONG8C5TjuAE-Pq7aavcP49YMv4WbapOB_ITy8VwuDRE9-wuE-wuoT0mktqHg3K5FLTIRbgS3FuqOxX2dVQoWsEeyKkd1C7urW