网络经济与企业管理综合题之“沃尔玛公司的供应链交互信息管理-谈谈沃尔玛在供应链信息化管理方面有那些措施 和 供应链的含义”

一、题目

沃尔玛公司的供应链交互信息管理

信息共享是实现供应链管理的基础。供应链的协调运行建立在节点主体间高质量的信息传递与共享的基础上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。在沃尔玛除外配送中心外，投资最多的便是电子信息通信系统。沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统，甚至超过了电信业巨头美国电报电话公司。沃尔玛是第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司。他在本顿威尔总部的信息中心，1.2万平方米的控件装满了电脑，仅服务器就有200多个。截止90年代初，沃尔玛在电脑和卫星通信系统上就已经投资了7亿美元

80年代初，沃尔玛较早地开始使用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制。采用商品条码可替代大量手工劳动，不仅索断裂顾客结账时间，更便于利用计算机跟踪商品从进货到库存、配货、送货、上架、售出的全过程，及时掌握商品销售和运行信息，加快商品流转速度

80年代末，沃尔玛开始利用电子数据交换系统（EDI）与供应商建立自动订货系统。该系统又称为无纸贸易系统，通过计算机网络，向供应商提供商业文件，发出采购指令，获取收据和装运清单等，同时也使供应商及时精确地把握其产品销售情况。1990年沃尔玛已与1800家供应商实现了电子数据交换，成为EDI技术的全美国最大用户

沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令，真正实现了自动订货，此系统利用条码扫描和卫星通信，与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。正是依靠先进的电子通信手段，沃尔玛才做到了商店的销售与配送中心保持同步，配送中心与供应商保持同步。

沃尔玛的卫星通信系统也是完善的物流管理系统的重要一环。沃尔玛通过它的商用卫星实现了全球互联网，在全球4000多家店面通过全球网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，并把销售情况传送给上千家供应商。并通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路

这样沃尔玛通过自己的卫星通讯系统，把配送中心、供应商和每家分店更紧密地联成一体。既提高了工作效率，也降低了成本，把营业的高效和准确提升到极致。也使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势

1.结合案例，谈谈沃尔玛在供应链信息化管理方面有哪些措施？

2.结合案例，谈谈供应链的含义

 

 

 

二、答案

1.结合案例，谈谈沃尔玛在供应链信息化管理方面有哪些措施？

答：沃尔玛在供应链信息化管理方面有哪些措施

• 发射商用卫星
• 使用商品条码和电子扫描系统
• 利用电子数据交换系统（EDI）与供应商建立自动订货系统
• 销售商店、配送中心、供应商同步
• 销售、配送中心和物流同步

 

2.结合案例，谈谈供应链的含义

答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的网络结构模式