网络经济与企业管理综合题之“宜家家居集团-谈谈创始人Kamprad的经营理念 和 市场营销过程”

一、题目

宜家家具集团

1943年宜家（IKEA）的当家人Ingvar.Kamprad（英格瓦尔.坎姆普瑞德）16岁时，在父亲的帮助下开办了自己的公司，也就是今天的宜家。1958年Kamprad首先在家乡经营家具零售，而后很快便发展到挪威、丹麦和瑞士；1974年开辟了全球最大的市场——德国；然后又进军加拿大、荷兰；1987和1985年成功打入英国和美国，并发展成为目前的第二、三大市场。宜家已名符其实地成为家具零售业的龙头老大。Kamprad的经营理念是：将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品为了更大程度地降低成本，Kamprad的方式是：让顾客成为自己的合作伙伴，由顾客自己动手、自己运输和自己组装来换取产品的低价格。因循这种思路，宜家已形成了自己特有的风格，那就是：大批量的订购，平板式的运输方式，由顾客自己组装的产品。宜家几十年的发展过程中，以他们独特的经营理念与产品设计赢得了许多忠实的消费者。宜家在不断的成长中，吸收新的经营理念与管理方法，这也是宜家赖以继续繁荣下去和持续增长、发展的原因。

目前宜家总共有203家商场分布于32个国家和地区。其中，宜家集团在23个国家独自拥有180家商场。宜家集团2004财政年度销售额为128亿欧元（约1170亿瑞典克朗）。宜家集团在44个国家总共拥有84000名员工，其中亚洲和澳大利亚地区员工数量为3000人

1.结合案例，谈谈宜家创始人Kamprad的经营理念

2.结合案例，谈谈市场营销过程

 

 

 

二、答案

1.结合案例，谈谈宜家创始人Kamprad的经营理念

答：Kamprad的经营理念是：

• 将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品
• 为了更大程度地降低成本，让顾客成为自己的合作伙伴，由顾客自己动手和自己组装来换取产品的低价格
• 大批量的订购，平板式的运输方式，由顾客自己组装的产品

 

2.结合案例，谈谈市场营销过程

答：宜家集团的成功运行离不开以下市场营销过程：

• 市场分析：宜家选择寻找新的市场，扩展各个国家的市场经营都需要对市场做分析
• 市场细分和目标市场选择：成功打入英国和美国，并发展成为目前的第二、三市场；
• 市场营销调研：将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品
• 市场营销组合决策-4PS决策：市场营销离不开对产品、价格、地点和促销的考量