网络经济与企业管理综合题之“不走寻常路的美特斯邦威的 虚拟企业概念和优势的理解 和 信息技术对供应链管理的支持 和 公司下一步的战略决策怎么制定以及说明理由”

一、题目

不走寻常路的美特斯邦威

浙江温州的虚拟企业在肯尼思·普瑞斯、罗杰·内格尔等美国学者于1991年最早提出“虚拟企业”概念仅仅7年后，美特斯邦威就运用“虚拟经营”之道，成功打破了温州家族式民营企业通常发展至5亿元左右年营业规模就徘徊不前的“温州宿命”。

从温州妙果寺服装市场里的一个寻常的前店后厂式的服装摊起家，穷苦出身的美特斯邦威集团董事长周成建于1994年一手创建的这个休闲服装连锁集团，以8.7亿元的年营业收入跻身全国工商联评出的“2001年度中国民营企业500强”并排位第120名。2002年，美特斯邦威集团的年销售额已近15亿元

2002年8月23日，来自国家科技部和清华大学、西南大学、浙江大学的教授组成的专家组来到美特斯邦威集团，考察其电子商务的应用情况。他们和近几年来到这个曾被看做“皮包公司”的企业考察和访问的数万人所看到的并没有什么不同。这个花了200万美金聘请郭富城做形象大使、2001年度中国最受消费者欢迎的休闲装商品。当然不会在这之前给这些在信息化建设上术业有专攻的专家们留下什么特别的印象。但令实地考察的专家组大感惊讶的是，在这里已经看不到一台缝纫机，初步具备了虚拟品牌运营商2概念的美特斯邦威集团，竟然自行研究开发了包括ERP在内的全部信息系统！经过考察，专家组得出结论：在目前的国内企业中，美特斯邦威在信息技术运用上已处于领先地位，真正把信息技术运用到了生产、管理、流通、销售等各个环节。

在今天的美特斯邦威IT系统里面，每个特许加盟的专卖店都投射在这一包括电子商务系统、门店管理系统、销售时点系统在内的系统内，加上打通各OEM厂商的ERP，仅有300余人的美特斯邦威总部在40余人的计算机中心的支持下，从容地控制着100余家专卖店和100余家远在江苏和广东的OEM生产工厂。对于整个供应链来讲，专卖店可以从网上查看新货品的实物照片来快速订货，美特斯邦威总部可实时考核每个专卖店的销售业绩（甚至可以细到每一件辅助卖出时的天气情况及消费者情况），对整条供应链的进、销、存数据进行经营分析，以便及时做出促销、配货、调货的经营决策。这不仅提高了市场反应能力，也为货品、资金的快速周转提供了保证，提高了资金使用的效率。

对年生产能力高达70亿件、产能严重过剩的世界第一服装大国的中国来说，今天美特斯邦威运用IT系统实现的这种虚拟运营的业务模式完全是颠覆式的。国内服装行业传统的运作方式仍然占据着主流，通常工厂生产出来的服装发送到公司配发，周转库存很大，往往存在巨大的库存积压风险。但现在的美特斯邦威不仅利用“虚拟库存”帮助供应链的上下游化解库存风险，而且开始通过提高整条供应链的资金利用效率来放大自有资金的杠杆效应，一个极有说服力的现象是，美特斯邦威2001年8.7亿元的销售额较2000年5亿元的销售额上升了74%，但自有资金占用比例却反而有所下降

自己不生产一双鞋却成为全世界最大的运动鞋厂商的耐克公司，正是依靠“虚拟经营”而走上成功之路的。目前，定位在“流通行业”的美特斯邦威又在上海康桥开发区全力兴建自己的物流配送中心，这是年仅38岁、被誉为“温州新一代商人”的周成建实现国际化的又一新动作。“方法比事情本身更重要”，企业必须有新的突破，才能使IT系统支撑起美特斯邦威在2005年实现40亿元人民币营业规模的目标

1.结合美特斯邦威案例，谈谈对虚拟企业概念和优势的理解

2.结合美特斯邦威的案例，谈谈信息技术对供应链管理的支持

3.如果你是美特斯邦威最高决策者，公司下一步的战略决策是什么，并简单说明理由

 

二、答案

1.结合美特斯邦威案例，谈谈对虚拟企业概念和优势的理解

答： 虚拟企业（Virtual Enterprise，也叫动态联盟）是敏捷制造模式中基础和核心的组织形式。虚拟企业是指为适应快速、多变的市场需求，由制造商、联合供应商、经销商乃至顾客，以共同和及时地开发、生产、销售多样化及定制化产品的一种企业模式；

虚拟企业的主要优势：

• 有利于企业充分利用自身的资源优势
• 有利于企业研究开发能力的提高；
• 有利于企业涉足新领域，进行多角化经营

美特斯邦威就利用IT进行虚拟经营，没有一台缝纫机，自行研究开发了包括ERP在内的全部信息系统。在目前的国内企业中美特斯邦威在信息技术运用上已处于领先地位，真正把信息技术成果运用到了生产、管理、疏通、销售等各个环节

 

2.结合美特斯邦威的案例，谈谈信息技术对供应链管理的支持

答：信息共享式实现供应链管理的基础，供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术系统提供可靠的支持。比如：产品设计及业务流程计划中的计算机辅助设计，计算机辅助工程等技术，用户与市场的联系中的EDI技术，招聘、培训和薪酬中的企业内部网等

在美特斯邦威IT管理系统里，每个特许加盟的专卖店都投射在这一包括电子商务系统、门店管理系统、销售时点系统在内的系统内，加上打通各OEM厂商的ERP，仅有300余人的美特斯邦威总部在40余人的计算机中心的支持下，从容地控制着1000余家专卖店和100余家远在江苏和广东的OEM生产工厂

对于整个供应链来讲，专卖店可以从网上查看新货品的实物照片来快速订货，美特斯邦威总部可实时考核每个专卖店的销售业绩（甚至可以细到每一件服装卖出时的天气情况以及消费者情况），对于整条供应链的进、销、存数据进行经营分析，以便及时做出促销和配货、调货的经营决策，这不仅提高了市场反应能力，也为货品、资金的快速周转提供了保证，提高了资金使用的效率

 

3.如果你是美特斯邦威最高决策者，公司下一步的战略决策是什么，并简单说明理由

答：耐克公司依靠“虚拟经营”，自己不生产一双鞋却成为全世界最大的运动鞋厂商。但是耐克公司的品牌经营和市场推广能力是非常高的。而美特斯邦威并没有强大的品牌经营和市场推广能力，为了虚拟生产，美特斯邦威产品的质量是没有保证的，其产品主要的细分市场是年轻人，尤其是学生一族，价格定位在中下层。

基于以上材料，建议公司下一步战略决策是：

• 进一步加强品牌经营和市场推广能力
• 进一步细分市场，进而分化出一个要求产品质量高，年轻时尚的市场，并加强产品质量的跟踪和监督