諸
位﹐你們必須學會在現實允許的範圍內做事。其中包括明白這一點
：告訴微軟(Microsoft)說﹐你希望Windows 7立即啟動而且其中不能有任何缺陷就相當於告訴本田公司(Honda)說﹐你希望2010年產的思域(Civic)能夠以水作燃料在空中飛翔。
Dan Picasso
正像我上篇文章中所許諾的﹐以下是讀者來信中某些引人注目的想法和主題。
首先﹐任何一個在文章中使用了“Windows”一詞的科技專欄作家﹐即便他探討的是雙層玻璃窗﹐都一定會受到某些暢所欲言的蘋果電腦(Macintosh)狂熱崇拜者的抨擊﹐而在這些人想來﹐他們有力的反駁就是在電子郵件中寫道：“你為什麼不能撇開什麼破爛Windows﹐買台蘋果電腦呢？你要麼是個腦殘﹐要麼或許你也像其他人那樣從比爾蓋茨那裡拿了好處。”
不出所料﹐我收到了一兩封這樣的郵件。不過我也收到了許多以更巧妙得體的方式弘揚蘋果電腦理念的來信。這也是讀者反映最集中的一個看法。
舉例來說﹐M.B.迪安斯(M.B. Deans)表示﹐人們應該把蘋果電腦放到Windows開發團隊面前﹐然後說﹐“喂﹐照著這個樣子做。”
此外﹐如果我是微軟股東﹐我會因為表達類似下面這一觀點的信件數量之多感到些許擔心。弗吉尼亞州里士滿的比爾海姆斯(Bill Haymes)表示﹐“儘管我從20世紀90年代開始一直是位微軟認證系統工程師﹐但我家的下一個電腦將是台蘋果。”
還有其他許多痴迷蘋果的讀者至少樂意對微軟網開一面﹐他們建議﹐新的Windows系統應該提供某種與蘋果電腦兼容的雙啟動軟件。不過﹐這其實是蘋果公司﹐而不是微軟的願望所在。因為首先﹐蘋果必須推出為非蘋果電腦硬件準備的軟件。如果你願意深究這個問題﹐試試給這個地址寫信：史蒂夫喬布斯﹐蘋果公司首席執行長辦公室﹐無窮環道1號(1 Infinite Loop)﹐庫柏蒂諾(Cupertino)﹐美國加利福尼亞州95014。
一定要告訴我喬布斯是怎麼回答你的。
我無法對許多讀者提出的問題給出滿意的答復﹐特別是下面這個﹐“為什麼Windows的每個新版本都需要更大的內存間、使用更快的中央處理器﹐而運行速度卻比上一代要慢？”
這問題有種抱怨和童真交叉在一起的特質。我感覺就像是和一個蹣跚學路的小孩兒坐在一起﹐想向他說清楚人生中巨大的不公﹐比如說﹐為什麼有時候會肚子疼。
另外一類信件清楚表明﹐微軟根本無需對Windows作出增補或者是革新﹐他們更需要做的是告訴人們那些已有的功能。有個讀者抱怨說﹐“每當我刪除什麼東西的時候﹐我不希望被問到是否確實想要刪除文件。直接刪掉就好。”
（右鍵單擊“回收站”圖標﹐進入“屬性”﹐然後將“顯示刪除確認對話框”前的對勾去掉。）
還有人似乎不明白如何讓文件夾永遠以詳細信息顯示。（在“資源管理器”中﹐進入“工具”﹐點擊“文件夾選項”﹐ 然後進入“查看”﹐再點擊“應用到所有文件夾”。這樣現有文件夾包括列選擇和寬度在內的設置都將成為默認狀態。）
約翰斯波爾丁(John W. Spalding)或許觸及到了問題的關鍵。他注意到﹐Windows系統對助手﹐也就是“精靈人物”的依賴或許就有問題﹐因為“精靈顯然意味著系統內在的軟件系統過於複雜。”
經驗豐富的用戶提出了自己的建議。比如﹐威廉科爾(William Cole)希望微軟提供足夠的有關類似mtrun.exe和shtat.exe這些後台運行程序的信息﹐這樣他就不必上網用谷歌(Google)查找它們到底是Windows系統的合法文件﹐還是間諜軟件了。
埃里克希爾曼(Eric Hilman)希望能夠保存與不同項目相對應的不同桌面配置和Windows設置。（小提示：施樂(Xerox)分拆出的一家公司曾銷售過一款名為“Rooms for Windows”的Windows附加產品﹐這款產品能夠做到這點。）
大衛克萊恩(David A. Kline)說﹐他從來沒用過“我的文檔”文件夾﹐最大的原因是這讓他不禁想起了恐怖小說My Pretty Pony。
作為主要導航工具之一的資源管理器還有其他問題。它左手邊的面板似乎存在著層級關係﹐但其中的項目之間並沒有任何層級關係。而且﹐裡面的項目還有實有虛。而各種圖像和視角的混雜讓荷蘭錯覺圖形大師M.C.艾舍爾(M.C. Escher)也會感到頭痛。
來信中的另一個主題就是在Windows兩派人馬間展開的論戰。Windows改革派相信﹐Windows系統已經無藥可救﹐微軟就應該從頭開始開發一個新版本﹐打造出向後兼容的特性。而Windows保守派不希望微軟改變Windows的一絲一毫﹐以免顛覆現有定制軟件或迫使他們改變自己的習慣。
實際上﹐兩派或許根本沒那麼水火不容。我回想起﹐蘋果推出過一個新的操作系統﹐允許現有用戶在特別模式下運行過去的軟件。我應該找出更多信息﹐誰有地址嗎？
Lee Gomes
（編者按﹕本文作者Lee Gomes是《華爾街日報》專欄“Portals”的專欄作家﹐欄目內容以科技、商業及相關的主題為主。）
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