摘要：几个质量管理大师 姓名 成就 戴明 PDCA环（休哈特提出，戴明完善），质量管理14条原则（预防胜于检查，质量成本85%都是管理问题） 朱兰 质量螺旋（质量环），强调质量是适合使用，提出质量与等级的区别，提出质量管理三部曲（质量计划。质量控制，质量改进） 克鲁斯比 提出零缺陷，强调质量是符合要求，强 阅读全文

摘要：项目成本管理 （例题） 阅读全文

摘要：项目成本管理的核心概念 p233 项目成本管理重点关注完成项目活动所需资源的成本，但同时也应考虑项目决策时对项目产品，跟服务或成果的使用成本，维护成本和支持成本的影响。 不同的相关方会在不同的时间，用不同的方法测算项目成本。 项目成本管理的趋势和新兴实践 p233 对挣值管理 (EVM) 进行扩展， 阅读全文

摘要：项目进度管理工程之五 “制定进度计划” （规划过程组） p205 制定进度计划——分析活动顺序，持续时间，资源需求和进度制约因素，创建进度模型，从而落实项目执行和监控的过程。 本过程的作用：为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。 制定进度计划——工具与技术：进度网络分析 P209 进度网络分析 阅读全文