因为淘宝销售的经历而思想中国的传统观念

 

   “吃得苦中苦，方为人上人”。我们从小就没灌输着这种思想。总想有一天在别人之上。

     因为这种思想也造就了，武侠剧中的英雄人物。

 

     我们从小就被这种狭隘的思想捆绑着，一直在比较。

     其实人与人之间是平等的，无论是富贵是贫穷，无论是李刚还是草泥马。

 

     但是在现实社会中总是看不到这种平等关系。

     究其原因就是因为有这么一种思想在辖制我们。

 

     当人们吃得苦中苦之后，成为了人上人，然后大家说，哦，我们是平等的，他才不干呢！

 

     在淘宝销售过程中，为什么会想到这些呢?

     原谅我的表达水平我也不知道为什么。

 

     我只想说，凡买我产品的人都是我的顾客，也是我的朋友。

     一日为顾客，终身为朋友。

     为什么这么说呢，真正的朋友之间，没有欺诈，但有诚信。

 

     对待顾客也一样，既然顾客买了我们的产品。

     其实也买了我们的服务，要从顾客的角度去讲解产品。

 

     当顾客收到产品有瑕疵时，不要太急着说没关系的，这么一点问题很正常之类的。

     而是让顾客先表达好，如果顾客很生气，那也要从顾客的角度去理解，去解决。

     最后减少损失。

 

     今天就遇到一个顾客，说我们的产品有点瑕疵。

     我就很体谅她，表示抱歉，对不起。

     然后问她想怎么解决。

     结果这个问题圆满的解决了。

     她也很开心，我也很开心。

 

     其实人与人之间可以完美的相处，不需要比较，不需要压制，也不需要剥削

 

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