B端:从需求落地到上线

Posted on 2022-01-27 16:40  青阳心  阅读(71)  评论(0编辑  收藏  举报

B端:从需求落地到上线

流程总览

业务:提出需求
产品:需求调研&分析
产品&UI:产品设计之后,产品输出PRD、设计输出UI稿
产品&UI&研发&测试:产品主导需求评审,设计主导UI评审,研发和测试为参与方
研发:进入开发
测试:研发提测后进入测试环节
运营:进行运营方案设计
业务&产品:对开发出来的产品进行验收
上线:由运维主导版本上线
运营:产品上线后,运营方案上线
项目复盘:整个迭代组进行项目复盘
有些公司业务和产品均有产品经理来负责。

一、业务:提出需求

产品提前制定需求收集方式和模板

  • 各个公司的收集方式不同

二、需求调研&分析、

调研

  • 行业调研

    关于行业调研,大家可以通过如下3种方式进行长期的积累:
    艾瑞咨询、IT桔子等各类行业报告平台的调研报告
    加入行业社群
    关注行业自媒体,如公众号、知乎大v等
    阅读行业相关书籍
    行业调研是一个需要长期投入和关注的长线工程

  • 客户调研

    客户调研的本质,就是在反复沟通中明确需求的核心3要素:用户、场景、目标。

    在明确调研方向之后,就可以选用相对合理的调研方式了,例如问卷、一对一访谈、现场观察等。

    问卷适用于有一定的用户规模、调研深度较浅的需求,虽然节约时间但效果容易被问卷设计所干扰;一对一访谈和现场观察适用于更为深入和直接的调研,成本高但调研效果更为可靠。

  • 竞品调研

    • 关键点:明确竞品调研的目标

      只有明确了目的,才能清楚的框定范围、选择合适的调研内容和方式。

    • 在看竞品实现之前,提前思考自己会怎么做

    • 关注竞品和自身在该功能上的竞争力对比

分析

在真正分析开始之前,先要对用户的描述打破砂锅问到底,明确真实的信息,减少信息熵。
在客户调研中,最大的坑就是还没弄明白真正的需求,就直接按照表面需求或者二手需求开始设计方案了。
请注意数据调研和调查分析。

三、产品设计

一个相对通用的产品设计流程应该是怎样的呢?

其实整个产品设计流程和需求评审是高度结合的,因为需求评审就是不同阶段产品设计成果的里程碑。

在笔者此前写过的需求评审文档中,详细介绍了需求评审的3个阶段:范围评审、低保真评审、方案评审。相应的,PRD的落地过程也需要对应分为3个阶段:需求范围稿、低保真稿、最终方案稿。

1. 需求范围稿

  • 定义需求的边界和优先级。明确需求。去掉伪需求。

2. 低保真稿

确定业务核心的逻辑、流程、交互和样式。

  • 核心业务逻辑

    • 关注实体和实体关系
    • 记住那次面试时,所讲的关系。类和关系,数据方案。——见SOP任务流程
  • 核心流程

  • 核心交互和样式

    • B端倾向于使用通用框架,切勿在交互样式上下太大功夫

3. 最终方案稿

  • 细化
  • 反思、补漏查缺
  • 程序思考角度
  • 补全其他场景的内容
  • 明确写出各项逻辑

四、项目管理(开发&测试&验收)

建议

    1. 产品需要对结果负责。
    1. 先自己独立思考处理方式,思考后再和直系leader或者同部门同事请教。

五、项目复盘

项目复盘

产品复盘

  • 可用性、实际价值、导致的缺陷和风险等
  • 数据搜集方式:埋点、回访等

资料:@冰冰酱 http://www.woshipm.com/zhichang/5198328.html