把活儿省下来 · 集 22：什么自己干，什么买

把活儿省下来 · 第三部第 7 篇（零代码）

你打算开一家像样的餐馆。钱和人手都有限，每样东西都要回答同一个问题：自己做，还是外面买？

灶台设备？买——厨具厂做的比你打的强。店面装修？找装修队。那什么自己做？菜单和菜。 你的招牌菜、你的口味、你的摆盘——这些客人专程为你来的东西，必须是你的手艺。

再往深处想一层：招牌菜里的高汤，你熬不熬？外行的答案是"看贵不贵"，内行的答案看另一件事：高汤决定你家的招牌味道，客人吃的就是这一口——这是你家的命根子，必须自己熬。别人代熬，今天省事，明天就埋着被替换的雷。 而洗菜切配呢？随便外包，谁做都一样，价钱越低越好。

同一个餐馆里，不同的活儿走了不同的路：客人专程为你来的，自己攥死；谁做都一样的，能买就买。 区分这两类的眼光，就是这一集的主题。软件界把它变成了一门正经的分析方法；管理界给它起了个响亮的名字。

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一、软件那边：先把"一样和不一样"列出来

产品线（集 21）不是上来就建的。建之前，有一道关键的功课：把一族产品的相同处和不同处，全部摊在桌面上分析清楚。

具体做法不玄：把这一族产品——比如同一家银行的全套系统——可能出现的能力，列成一张大清单：账户体系，家家都要，相同；外币兑换，只有部分产品要，不同处；老年版界面，可选项，又是不同处。然后对每个不同处追问两件事：它有几种变法？这些变法是现在就要，还是将来才要？

分析做完，产线怎么建就自动浮出来了：相同——焊进框架，全族共用，只写一遍；不同——做成可勾选的件，谁要谁勾。 这套分析的全部内容就是：不是技术活，是分类活——把"一样的"和"不一样的"分开，区别对待。

它的威力在防两头走极端。一头是把共同的地方圈得太大：为了"将来可能用得上"，把一大堆似是而非的东西都当相同焊进底座——底座越长越肥，谁也看不懂，谁也用不动。另一头是把共同的地方圈得太小：明明家家都有的东西，还让各项目各写一遍——产线白建了。分寸全在那张清单上：列出来，逐个判，别凭感觉。

软件界这套方法在 1990 年前后成形（通行口径），到今天仍是建产线的头道功课。它的精神一句话：先分析后动手；沉淀什么，是分析出来的，不是感觉出来的。

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二、管理那边：三条判据，回答"什么攥在手里"

管理界回答"哪些自己做、哪些外面买"这个问题，最有名的答案出现在 1990 年：两位学者在《哈佛商业评论》上发表文章，提出核心竞争力（通行口径）。意思是：企业真正的家底，是极少数自家独有、对手难抄、还能长出新生意的能力——这些必须自己攥死；其余的，外采、外包、合作，都不心疼。

怎么判断一项能力够不够格？三条判据，逐条过：

一，客人专程为你来吗？ 一项能力如果直接构成了客人选你不选别人的理由——餐馆的高汤、车厂的发动机调校——它是竞争力。客人根本不在乎的，不是。

二，对手难抄吗？ 能花钱买到的都不算数。真正核心的能力，往往是一堆东西长年咬合的结果：手艺、流程、文化缠在一起，对手看得见、学不走。

三，能长出新生意吗？ 一项好能力像一块好地基：在本行业是王牌，换个行业还能接着打——做发动机的能去做发电机。只服务眼前一个产品的能力，分量轻一档。

三条都过，自己攥死，重金养；差得远的，外面买。判据一出，"什么沉底座、什么留事业部、什么干脆外包"就不再是扯皮的事，而是照规矩办的事。

对照软件那边看，两边其实在回答同一道题：软件那张清单问"这一族产品里，什么家家一样"；管理这三条判据问"这些一样的东西里，什么值得攥在自己手里"。一张清单管分家，三条判据管取舍——先分析后动手，两边一个魂。 连翻车都一样：软件界把不该沉的沉进底座（集 18 的中台翻车），管理界把命根子丢出去外包——短期都省了钱，长期都把命根子交到了别人手上。

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三、两张图叠在一起：什么值得沉淀，分析说了算

软件：一样与不一样	管理：核心竞争力	两边其实是同一件事
全部能力列成清单，逐个判	全部能力摊开，三条判据过	先分析，后动手
家家一样的 → 焊进框架	对手难抄的 → 自己攥死	相同的沉淀成家底
不一样的 → 做成可勾选的件	差别化的特长 → 各业务自己花力气	不一样的有名有姓、有位置
"将来可能用上"的诱惑：圈太大	什么都想自建的诱惑：什么都养	贪多，让底座变肥
沉错了：把天天变的焊死全族	丢错了：命根子外包给对手	取舍错了，长期买单

结论可以这样拍：那张清单和那三条判据，是建底座的头道功课。产线、底座、手册，全部是这套分析的下游——分析错了，后面建得越认真，错得越整齐。

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四、这一集的账：把取舍判据拿在手里，省了什么

省下来的：一套现成的"取舍判据"。列清单、逐个判（软件），三条判据过一遍（管理）——怎么分清"该沉淀的家底"和"该外买的普通件"，前人已经把标准打磨好了。

怎么个省法：摊开、逐条过、留记录。判断过程要落在纸面上，每项能力为什么沉、为什么买，写清楚——一年后复盘，才知道当初是眼光还是运气。

省的代价：分析比动手难。动手有进度条，分析没有；而且环境会变——今天的命根子，五年后可能变成普通件。清单要定期重判。

下一集说：底座定了，家底攒了，产线该出活了：一族产品按订单勾选、拼装、出货，像奶茶店配一杯料一样。看起来是省事的黄金时代——但账单也在这时送到。这笔账，下一集算总账。

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五、今天带走一句话

那张清单和那三条判据，是同一道题的两份答案：先摊开分析，再决定沉淀什么、外买什么。判据只有一条主线——客人专程为你来的、对手难抄的、能长出新生意的能力，攥死在自己手里；其余，能买就买。

送你一条可执行的自查：把你公司的核心流程列出来，问三个问题——客人专程为我们来的理由里，有它吗？对手抄得走吗？它能长出下一个生意吗？ 三问全过的，重金去养；一问都不过的，别自己造——那不是家底，是开支。

下一集：《出货像点单，账单也成套》——第三部收官：产线转起来很风光，账单一到记得住。