服务如何推广？

这常常是一个小问题，即对于大多数需要答案的人，常常是推广小规模的本地服务。所以我们也不用为这几天饱受诟病联通沃浪费时间。只是，既然是小问题，我们要解决它也不可能投入太多的精力和成本。最后，我们可以把问题集中为：

如何低成本的推广小规模本地服务。

传统的办法我们就不考虑了，无外乎传单、广告——成本相对较高。网络为我们提供方便，低成本甚至是不需要成本的推广渠道。

但是问题也来了，服务业的电子商务在哪里？

按照现在的网络格局，我们可以认为，服务业的电子商务才在路上。大多数和服务相关的网站不具有正确契合服务特点的架构和业务流程，而真正能够为服务的电子商务带来活力的模式才刚刚开始。

如果说现在提到在哪里宣传自己的服务，大多数对网络有一定了解的人会选择分类信息网站——正确而合理的选择，因为更好的选择还在起步。

分类信息为什么不能给服务提供最大的促进？也许我们看看消费的心理就能够很容易理解。

感受刺激-〉产生欲望-〉感受需求-〉信息搜索-〉评估选择-〉做出决定-〉结果平衡。

然后我们来看分类信息网站为消费者提供了什么。信息搜索。对，仅仅是信息搜索。也就是说，它不能够促进消费，而是为已经有了明确消费目的的用户提供一个寻找信息的渠道。这在消费心理过程中，并不重要。

但是它对于商家有一定的好处：简单就可以发布信息，而且可以重复的发，还有机会占据前排：如果你不厌其烦，你一定能够从中获得一定好处——尽管消费者不能判定两家提供同样服务的服务商谁更好——这是一个服务商唱独角戏的舞台，消费者没有任何理由停留在网站之上，更不会因为网站而产生购买欲望。

在网络上，真正能够为服务业的电子商务带来前景的是预定平台。这是一个刚刚出现的模式。我发现，一心服务这样的平台完全按照消费心理来搭建：

大量的资讯，而且是商家就可以发布的资讯，来对消费者作刺激；消费者通过阅读相关文章来产生购买欲望；专家咨询平台来进一步明确需求；和淘宝商城类似的强大搜索平台提供方便的搜索功能；用户打分和评价机制来对服务作出评估；直接网络预定；消费后付款；消费者回到网站上对服务作出评价——如果说这样的模式对于消费者来讲还不足够，他们缺少的，仅仅是一个社区了。

商家又如何呢？

分类信息网站是商家完全主导的，对消费者是没有吸引力的——有小小的机会，很多情况下商家也是另一个行业的消费者。

再看一心服务这种预定平台。商店非常类似于淘宝，部分地方类似于有啊：我猜想，集合两家的界面特点 ，也是希望把两个平台上面的服务业商家吸引过来的一个手段。使用商品的C2C平台销售服务的商家可以容易的移植到一心服务平台上来。

最具有特色的是，他们提供一个庞大的专家咨询平台。这是个好主意。商家作为服务商在一心服务销售服务；同时，作为专家在专家平台提供咨询，也可以发布企业新闻和其它资讯——这两方面相互促进：以专家的内容促进消费欲望产生和明确，又以商店来增加专家的数量。只要有足够的精力，这两方面都是有很好的前途。

尽管现在这种模式刚刚开始，我们已经可以看到它的前景。服务业电子商务的其他形式：点评、威客，甚至都不能够和分类信息相比。以消费者占主导的网站是不可能获得商家的青睐的。

回到前面的问题。如何宣传自己的服务。

如果你有足够的时间去分类信息撞大运，当然是不错的办法；如果你会良好的经营，应该去预定平台开始另一片空间的开始：消除空间距离和位置的影响，消除门店装饰的影响，和大服务商站在同一的起点，开辟不打烊的商区，体验真正的服务业电子商务。