项目质量管理

项目质量管理

	输入	工具与技术	输出
规划质量	范围基准 进度基准 成本绩效基准 干系人登记册 风险登记册 质量方针 产品描述 标准规则 企业环境因素 组织过程资产	成本效益分析 质量成本 标杆对照 实验设计 统计抽样 控制图、流程图、过程决策流程图PDPC 专有的质量管理方法（六西格玛、精益六西格玛、质量功能展开、CMMI） 其他质量规划工具（头脑风暴、亲和图、力场分析、名义小组技术、矩阵图、优先矩阵图）	质量管理计划 质量测量指标 质量核对表 过程改进计划 项目文件（更新）
实施质量保证	项目管理计划 工作绩效信息 质量测量指标 过程改进计划 经审批的变更请求 实施的纠正、预防、缺陷修复措施 质量控制测量结果	规划质量和质量控制的工具 质量审计 过程分析	变更请求 推荐的纠正措施 项目管理计划（更新） 组织过程资产（更新） 项目文件（更新）
实施质量控制	项目管理计划 工作绩效测量结果 批准的变更请求 可交付成果 质量测量指标 质量核对表 质量工作说明 质量控制标准 质量实际结果 组织过程资产	老七种工具 趋势图（没有上下界的控制图） 测试、检查、统计抽样、6σ 审查已批准的变更请求	质量控制测量结果 变更请求 确认的变更请求 确认的可交付成果 质量的改进 质量的接受 返工 完成的检查表 项目管理计划（更新） 组织过程资产（更新） 项目文件（更新）