年终述职--常见问题分析解答

 述职的形式有多种:沟通汇报、PPT汇报、World报告汇报等,但汇报内容万变不离其宗。

技术人员有个特点:整天只知道埋头苦干,一到总结的时候就挠头,毕竟不是文科出身。

让我们写个用例,写段代码还可以,总结,该怎么写,怎么表达???

  • 展示我多余的工作量:看看我这一年加了多少班,任劳任怨为公司付出。。。
  • 展示我完美工作业绩:看我发了多少个版本,没有一次投诉,一个事故。。。
  • 展示我高超的技术:用例设计方法运用的炉火纯青,业务水平刚刚的、自动化运用溜溜的。。。
  • 展示未来的我多么可期:还有多少剩余价值可以挖掘、还有多大的潜力可以挖掘。。。

工作了一年,成绩肯定是有的,但是应该如何的表达出来,得到领导认可。这也是个技术活!

以下是几个述职中常见的问题,一些分析,大家也可以各抒己见。

问1:谈谈去年个人的业绩以及目前达成情况等

分析:一般大家都会说,测了多少个需求,加了多少次班,领导分配的任务都能按时完成,如何如何的辛苦与努力,保障需求的进度。

如果你是一名初级测试工程师:

可以像上面提到的,列举自己今年:测了多少需求,参与了几次大的需求改造、版本发布,加了多少班,保障了测试进度。

因为,对于初级测试工程师的要求,就是保障上级分配的测试任务能够按时交付、编写执行用例并对测试结果进行记录与反馈。

如果你是一名高级测试工程师:

尽量少的概述自己在苦劳上的总结,多总结一些在:团队带领、过程改进、技术引领、效率提升、质量保障等方面的工作以及成果。

针对高级岗位,领导更多希望听到的是你在除苦劳以外的事项,所以你要列你的功劳有哪些。

岗位性质及工作职责,决定了你的总结与反馈的重点在哪里,所以总结要有针对性。

如果年初有与部门经理就当年的的目标达成一致,也可按照目标进行陈述(年初制定的计划执行过程中可能存在差异,请结合实际)。

初中高级测试工程师请注意:

说在最后,不管是初级还是高级工程师,能够量化的指标数据一定要提供出来。而不是凭感觉,我今年做的如何好,效率如何的高,测试质量如何的高。

一些量化指标:每月考评分数、全年提交BUG、优化数量、有效BUG率、需求漏洞率、需求按时交付率、质量事故数等等

总结套路,供大家套用:

1.基本事项:今年参与及几次大的需求改造、几个版本发布。

2.事项进度:需求及版本发布,按时完成率达到90%以上或者全部按时交付。

3.事项质量:需求及版本发布后1-3月内,未有重大漏洞出现。

4.工作改进、效率提升:在保障本职工作进度与质量的前提下,梳理现有测试过程,优化改进,并组织开展业务、技术学习分提升团队战斗力。

5.质量提升:用例评审、需求及版本发布总结、现场问题分析、质量评分体系建设等。

6.结尾总结,突出下之前描述中的一些重点。

问2:谈谈工作中的不足

答:大部分人都会说一些:业务还不够熟悉、测试技能还不太娴熟、心不够细,考虑不全等。还有一些比较自信的人会说:没什么不足的,都挺好的。

针对这个问题,大家也不用藏着掖着,你的领导对你的长处与不足应该是心中有底的。

问这个问题的原因:首先,判断你对自身的不足有明确的认知;其次,针对不足的地方,是否有相应的措施及方法去应对解决。

总结套路,供大家套用:

我觉得自己在业务上还不太熟悉,明年还要重点加强学习

改进方法是:

第一季度,通过复测历史的任务,看用例,问有经验的人,去客户现场参考学习等方式先将**块业务重点熟悉掌握。

第二季度,****根据自己的情况说明。

通过上述学习,争取将这一不足,在明年有一个大的突破。

问3:谈谈个人的收获与成长

答:通常,大家都会说对**产品业务更加熟悉,能够独立负责**需求或者模块的测试,测试技能上有了一定提升,能够熟练运用**测试方法设计用例等等。

除了业务与技能上的提升,一些人还会提及一些:心态上的成长、自我的改变、格局的变化等。这是加分项,说明你是德智体美全面提升的!

所以,在谈个人成长收获时,除了基本的业务、技能提升,还可以提及一些个人的感悟。

问4:对当前的工作及部门的建议等

答:很多人都会说,我觉得挺好的,没什么建议。难道我们的工作流程、部门建设这么好??

听到这样的话,一是觉得有点假,二是,这个人真的没思考。

这个问题上,希望大家能坦然相对,从你的角度,多思考一些对过程改进,团队发展不利的一些问题,以及建议。

团队的发展靠大家,每个人的建议,对团队都有或多或少的益处。

问5:新一年的规划及期望

答:一般会提到三个点:业务、技术、发展。

所以,请分别针对这三点进行简要的概述。

eg:新一年希望自己能够为团队贡献更多份力量,在业务提升、技术成长上均有较大的提高。

当前是测试工程师,希望通过自己的努力,能够晋升到****

最后也可以问下领导,对你的工作建议,需要一些支持。

 

述职是对大家一年工作的总结,大家一定要认真对待,思考如何通过简短的30min-60min来展现自己这一年来的成绩。

一定要有充分的准备,切忌述职时临场发挥。给听述人一种对自己不重视、对工作不负责的感觉。

做有准备的你!快去准备自己的年终总结吧。

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注意事项:

与苦劳相比,请多描述自己的功劳。

做事是最基本的,做成事才是核心,请多描述自己做成了那些事。

如果你对某一个技术兴趣,请问下自己,今年我在这项事情上花了多少精力。

posted @ 2019-01-13 16:23  拜托拜托  阅读(11257)  评论(1编辑  收藏  举报