以前听人说圆通快递很便宜，上网查查看，好多说他们垃圾的帖子，以前不信，因为我同事一直都用。这次我算是烖在他们手里了，邮件是几张纸，但很重要，总共花了5天时间，加上我在长沙的朋友搭公交到他们公司的路程。看看下面的记录你就知道是怎么回事了。

发件信息
发件时间 快件单号 始发网点 目的地 件数
2007-8-31 11:40:41 F000718733 湖南长沙 1

 

走件信息
时间 快件流程
2007-8-31 11:40:41 到达北京海淀一站，揽收业务员丁爱江
2007-8-31 12:54:45 到达北京
2007-8-31 19:35:37 北京发出
2007-9-1 18:13:00 到达湖南长沙
2007-9-1 21:12:05 到达湖南长沙，由<刘兵>派送

     9月1号就已经到了长沙被派出去了，9月3号打电话给我朋友，说“长沙雨花区超出服务范围！”，让他去指定的地方取。我朋友说第二天去取，也就是今天。9点多钟我接到朋友的电话，他说他在那里等了好长时间都没人来，于是他打电话咨询，结果人家说人手不够，没有派人出来！让他到公司去取！
     于是我打电话一直追查，电话比热线电话还难拨。终于查到派送人的电话了，我打给他，他说正在路上，我说那你什么时候到？他说上午就送过去。于是我打电话告诉我朋友，结果，那边说派送的人还是要他去公司取。
     怎么会这样呢？两边答的不一样！这说明了什么？素质！素质不行，基本的诚信都没有。我怎么能把自己的东西交给这样的人呢？圆通快递真是病入膏肓了。
    于是我打他们的投诉电话021-69777999 ，居然没有打通！不是占线，就是没有任何提示，也不知道是怎么回事！
    现在快递公司这么多，竞争之激烈，不言而喻。某些快递公司为了节省成本，就招收低素质的人做派送员，岂不知最关键的也是最接近用户的就是业务员。
    ……
    刚写到这，又接到朋友的电话，说那边在打游击了！业务员给他指定一个地点和时间汇合，结果快到时间的时候，又接到另一个时间和地点……
    真是没完没了了……