摘要：一、数据分析流程 1. 业务理解 数据分析的起点，最为重要的环节 2. 数据收集 多渠道获取结构化与非结构化数据 3. 数据处理 数据清洗、数据整理、数据加工 4. 数据分析 现状、原因分析、多维度分析、可视化分析 5. 数据展现 可视化图表展现 6. 制作报告 商业智能报表 二、数据分析方法分类 阅读全文