典型用户和用户场景描述
典型用户和用户场景描述
场 景 / 故 事 / Story
版权信息 ：@2016三只猴子版权所有
版本信息 ：Beta Version（测试版）
维护人信息：三只猴子
版本记录：目前版本为第一期测试版
1．背景：
（一）典型用户一
（1）典型用户介绍
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姓名 |
肖聪明 |
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性别、年龄 |
男、20岁 |
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收入 |
无收入 |
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代表的用户在市场上的比例和重要性 |
学生程序猿。 用户比例较大；属于主要软件使用群体之一，十分重要。 |
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使用本软件的典型场景 |
经过一天的繁忙学习后，准备入睡，但是发现失眠了…… |
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使用本软件的环境/服务的环境 |
在床上。 |
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生活/工作情况 |
每天有别的科目的作业，还有各种各样的实验项目要完成。 |
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知识层次和能力 |
本科； 了解计算机知识和各种编程语言；能够合理的使用网络搜集想要的资料并适当的娱乐活动。 |
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用户的动机、目的和困难 |
期末考试周因为学习压任务重而造成失眠的情况； 辗转反侧睡不着。 |
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用户的偏好 |
爱学习，上进心强。 |
（2）用户的需求和迫切需要解决的问题
用户的需求：解决期末考试周因为学习压任务重而造成的失眠。
迫切需要解决的问题：解决期末考试周因为学习压任务重而造成的失眠。
（3）假设
软件开发者提供了第一期测试版软件、肖聪明同学下载并能够使用这款软件。
（二）典型用户二
（1）典型用户介绍
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姓名 |
刑天 |
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性别、年龄 |
男、33岁 |
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收入 |
年薪40万左右 |
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代表的用户在市场上的比例和重要性 |
职业程序猿。 用户比例较大；属于主要软件使用群体之一，十分重要。 |
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使用本软件的典型场景 |
经过一天的高压工作后，准备入睡，但是发现失眠了…… |
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使用本软件的环境/服务的环境 |
在床上。 |
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生活/工作情况 |
每天有繁重的工作量：上司交代的项目、带新人解决问题、开会、工作报告…… 晚上回家后还要熬夜加班…… |
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知识层次和能力 |
？？； 精通计算机知识和各种编程语言，有丰富的工作经验并能够独立带领一些企业项目；能够挖掘网络上的各种信息。 |
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用户的动机、目的和困难 |
每天高压工作后失眠的情况； 辗转反侧睡不着。 |
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用户的偏好 |
把软件开发当成安家立命的根本，睡不着真的会死…… |
（2）用户的需求和迫切需要解决的问题
用户的需求：解决每天高压工作后失眠的情况。
迫切需要解决的问题：长期失眠。
（3）假设
软件开发者提供了第一期测试版软件、刑天下载并愿意尝试使用这款软件。
（三）典型用户三
（1）典型用户介绍
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姓名 |
西弗 |
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性别、年龄 |
女、30岁 |
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收入 |
年薪50万左右 |
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代表的用户在市场上的比例和重要性 |
公司高管。 用户比例一般；属于软件经常使用群体之一，重要。 |
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使用本软件的典型场景 |
经过一天的开会与应酬后，准备入睡，但是发现失眠了…… |
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使用本软件的环境/服务的环境 |
在床上。 |
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生活/工作情况 |
每天精神高度紧张，汇总各种信息，布置下属的任务，还需要把握行业最近的动态和发展…… |
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知识层次和能力 |
高级知识分子（MBA/博士/海龟）； 能够使用办公软件的基本功能；能够利用万维网搜集资料和交流。 |
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用户的动机、目的和困难 |
每天繁忙工作后失眠的情况； 辗转反侧睡不着。 |
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用户的偏好 |
深谙管理工作，睡眠质量影响工作情绪与效率。 |
（2）用户的需求和迫切需要解决的问题
用户的需求：解决每天繁忙工作后失眠的情况。
迫切需要解决的问题：无法通过睡眠保证自己的工作状态和形象。
（3）假设
软件开发者提供了第一期测试版软件、西弗下载并愿意尝试使用这款软件。
（四）典型用户四
（1）典型用户介绍
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姓名 |
杜拉 |
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性别、年龄 |
女、25岁 |
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收入 |
月薪3500左右 |
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代表的用户在市场上的比例和重要性 |
办公室小职员。 用户比例较少；属于不经常使用软件的群体，不重要。 |
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使用本软件的典型场景 |
年终总结报告、完成紧急任务阶段，加班到深夜准备入睡，发现失眠了…… |
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使用本软件的环境/服务的环境 |
在床上。 |
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生活/工作情况 |
每天工作较为清闲，偶尔会有压力。 |
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知识层次和能力 |
本科/硕士研究生； 能够熟练使用办公软件的基本功能；能够利用万维网搜集资料和娱乐。 |
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用户的动机、目的和困难 |
偶尔有压力的时候失眠的情况； 辗转反侧睡不着。 |
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用户的偏好 |
积极完成领导交给的任务、拖延症患者。 |
（2）用户的需求和迫切需要解决的问题
用户的需求：解决偶尔有压力的时候失眠的情况。
迫切需要解决的问题：无。
（3）假设
软件开发者提供了第一期测试版软件、杜拉下载并愿意尝试使用这款软件。
2、场景
又到了验收程序的时候了，这几天，肖聪明辗转反侧，难以入睡，老师要求的程序还有一个重大问题没有得到突破！可是周末就要验收了，连续几个晚上的失眠让肖聪明疲惫不堪，但这个晚上，肖聪明依旧在失眠……这时候，群里有人发了一个APP，叫“睡眠猴子”。肖聪明抱着怀疑的态度下载安装了这个软件，完美的UI设计让他觉得耳目一新，清新自然的音乐让他感到十分放松，仿佛一天的疲惫都不见了，肖聪明进入了甜甜的梦乡……
今晚，刑天躺在床上，拼命想要睡着，可是肩膀上的重担让他无法入睡，这是为什么呢。原来，半个月前，老板把刑天叫进了办公室，“咱们要给养老院写个管理系统，为重阳节献礼，半个月内就要拿出来，你给好好规划规划，咱们这次看你的了！”老板拍拍刑天的肩膀说道。刑天作为刚进公司没半年的程序员，每次历练机会弥足珍贵，“一定不能让老板失望！”刑天暗暗下定决心，可谁知，正是因此，刑天夜夜失眠，安眠药吃了一粒又一粒，可还是没睡着！这时候，他看到朋友圈里正在推荐一款名字十分可爱的APP——“睡眠猴子”，他怀着好奇点开了这个软件，完美的UI设计让他觉得十分专业而且科学，高仿生的自然界的音乐仿佛带刑天回到了童年，这个晚上，刑天梦见了小时候奶奶向他慈祥的微笑……
又是一轮招标季，甲方乙方说不清~西弗为了拿下这个项目已经一周没睡好觉了！西太太十分担忧西弗的身体，千方百计的搜寻让西弗能好好睡觉的法子，可这哪里是件容易的事！不过皇天不负有心人，西太太想起自己大学时期曾经风靡一时的APP——“睡眠猴子”，她立刻让西弗安装上了，怀着半信半疑的心思，西弗满年愁容是点开了这个软件，“~♪~”“啊！多么美妙的清泉的声音，就像那年在福山与妻子相遇的时候~”西弗渐渐陷入了回忆，沉沉的睡下了……
“加班！加班！又是加班！！”杜拉作为一个公司里最最普通的小职员经常被主任要求加班，最近，为了这个项目主任以及要求她连续加班五天了，“简直要到人类的生理极限了嘛！”杜拉趁着泡咖啡的间隙和大学同学吐槽道。这时候同学向她推荐了一款软件“睡眠猴子”，“这个软件很好用哦~我现在基本不怎么失眠了呢！界面又好看，用起来又顺手，没有那些乱七八糟的东西，简直没谁了！”同学推荐道，杜拉将信将疑打开了这个软件……这个晚上，杜拉没有接着回同学的消息。
那么，杜拉打开软件后发生了什么呢？
首先，杜拉看到了来自云南小镇的模拟场景图片，一阵鱼虫蛙叫的声音缓缓从耳机里飘出，杜拉想到大学毕业那年，和小爱，阿碧，西西在普洱旅游的时光，“这个软件还知道这些？”杜拉笑了，接着她看到左上角有定时键，可以设置15min、30min、60min的使用时间以及暂停、设置，接着紧挨着的是单独提取出来的暂停键，十分人性的设计呢！杜拉在心里赞叹到，而最右边，杜拉点开那个小小的机械转轮形状按钮，弹出了一个2×3方格界面，里面有着更为详细的设置功能，可以自己设置图片和音乐、催眠停止自动关机或者只关软件，还有贴心的睡眠安全小贴士，最后，居然还有一个联系管理员的，怀着好奇心，杜拉点开了联系管理员按钮，出现了邮箱链接，“真的有效的话的确应该感谢他们呢~”杜拉心想。浏览完这些功能键，杜拉回到主界面，安心的用起了“睡眠猴子”。
一个月后，肖聪明、刑天、西弗、杜拉，他们神采奕奕的奋斗在自己的岗位上，然而新的问题出现了：我们的管理员邮箱每天清理还是爆满，而管理员阿杨根本来不及回复这些邮件，她只能在心理默默祝福道：晚安~猴子们以及猴子们爱的人类~❤
3、其他资料
引用自然界中的音乐，让用户感受到回归自然、怀抱自然的一种睡眠环境；
配合使用精美配图让用户打开界面、设置功能选项时还能有很好的视觉体验；
界面上附有选自网页的生活小贴士，能够帮助用户了解更多的助眠办法达到健康优质的生活。
