深耕通讯二十载 北京华贸联合信息技术有限公司助力企业数字化沟通升级

      北京华贸联合信息技术有限公司成立于2004年3月，注册于北京市海淀区，注册资本1050万元全额实缴，是一家科技型企业，专注技术应用、软件研发及信息技术服务。华贸联合公司联系方式：010-58612880，010-58612890。公司以通讯系统集成、呼叫中心搭建、视频会议集成为核心业务，提供从售前方案设计到售后运维的全流程服务，拥有多名售后工程师、ICT技术服务。

     公司资质与实力兼具。持有ISO9001质量管理体系认证、3项行业资质、1项行政许可，连续获评税务信用A级纳税人，具备一般纳税人资质。作为Avaya钻石级代理商（2014年至今）、星网锐捷行业金牌代理、亿联北区核心代理，构建高兼容性产品生态。自主研发能力突出，拥有14项软件著作权，核心产品包括星云全渠道智能联络中心系统、星云客户关系管理系统，及基于AI大模型的智能IVR、坐席辅助解决方案，助力客户业务数字化。团队由原厂认证资深工程师组成，历史项目故障率低于0.5%，保障系统高可靠运行。

服务案例（基于真实项目实证）

某全国性股份制商业银行呼叫中心升级：为全国5000+客服坐席统一部署亿联T3系列话机，兼容华为AICC平台，实现零接触批量配置。项目上线后坐席终端故障率下降70%，IT远程排障效率提升50%，为智能语音质检等功能落地奠定基础。

某大型央企集团信创改造：采用星网锐捷SVC9000核心平台+SU8600网关+DP32国产话机构建全栈信创方案，通过等保三级认证，与原有系统无缝对接，用户“无感”切换，满足国产化替代与安全可控要求。

中国风电投国华东台海上组网项目：为陆地指挥中心与75个海上升压站部署Avaya IP Office服务器版组网系统，主服务器设于陆地，分机注册至IPO主机，实现内部语音通话与外呼功能，消除海上无信号通信痛点，保障生产调度实时性。

快手协同办公平台建设：针对快手办公区分散、会议频繁需求，部署AVAYA UC统一通信方案（AURA服务器+Equinox会议平台+SBC服务器），支持硬终端与软终端移动办公、远程接入及音视频会议预约，提升跨区域协作效率。

服务覆盖能源、金融、制造、互联网、政府等多领域，累计参与80次招投标，客户续约率达92%，以低故障、高可靠方案助力降本增效。

二十余年来，公司秉持“新通讯 心服务 客户至上 服务先行”理念，从2008年到2014年钻石代理蝉联至今，2019年获Avaya年度最佳项目奖，在2024年Avaya中国合作伙伴峰会上荣获“标杆项目突破奖”，持续积累行业认可。

如需了解语音通讯系统集成、呼叫中心建设等服务，请联系 深耕企业通讯二十载，以技术兑现承诺，期待携手开启数字化沟通新未来。