去年做个企业信息化的需求分析，其大概内容如下；
一、企业概况
1、企业概况
文字描述企业的概况（行业，产值等等）
2、企业概况一览表
电子表格，描述企业个方面的情况，如 主营业务、行业地位、供应商类型、iso等等
3、企业经营特点
如：采购由政府统一，季节性等等
4、企业组织结构
图+表格 说明
5、主要生产流程
文字说明+生产流程图
6、现有计算机及自动化系统状况
7、（借助企业综合信息化）改进建议
8、企业内各部门信息接口
主要是表单的来源和去向
二、企业级需求分析
1、企业需求
详细描述企业的总体需求
2、企业信息化存在的主要问题
如：许多生产设备的过程监控还不到位，过程监控数据采集不上来，又没有与管理数据实现集成，造成企业领导和管理人员不能及时获取工艺参数和生产设备运行信息，并进行指导。
3、实施信息化系统的必要性
三、XX部门
1、部门概况
文字描述 ，部门的作用，人数等等；
2、部门岗位分工
图+表格；
3、部门现有管理存在的问题
4、（借助信息化）改进建议
5、本部门信息化现状
6、本部门主要业务流程
流程图+文字描述
7、业务信息接口
8、业务报表
每帐报表的样式，用途、计算、来源、去向、保存时间。
9、本部门产生的编码
当然，还有领导的需求等等。需求报告以后是设计报告，设计报告的内容我下篇文章介绍。不过，这样的报告还是不够详细（现在开发中遇到的遇到一些问题描述得不够清晰）。不知道大家用什么工具来做需求分析，偶觉得需求分析工具倒也很重要，能加快速度和统一风格。
