项目管理知识体系指南（第3版）PMBOK 2004

 项目管理知识体系指南（第3版）PMBOK 2004

第1部分  项目管理框架

第1章  引论

1.1  本指南的目的

1.1.1 本指南的对象

1.2  什么是项目

1.2.1 项目的特征

1.2.2 项目与日常业务的关系

         1.2.3 项目和战略规划

 

1.3  什么是项目管理

 

1.4  本指南的结构

1.4.1 第1部分 项目管理框架

1.4.2 第2部分 项目管理标准

1.4.3 第3部分 项目管理知识领域

 

1.5  专业知识领域

1.5.1 项目管理知识体系

1.5.2 应用领域知识、标准与规章制度

1.5.3 理解项目环境

1.5.4 通用管理知识与技能

1.5.5 处理人际关系技能

 

1.6  项目管理环境

1.6.1 计划与计划管理

1.6.2 综合行动与综合行动管理

1.6.3 子项目

1.6.4 项目管理办公室

 

第2章  项目生命期与组织

2.1  项目生命期

2.1.1 项目生命期的特征

2.1.2 项目阶段的特征

2.1.3 项目生命期与产品生命期的关系

 

2.2  项目利害关系者

 

2.3  组织的影响

2.3.1 组织制度

2.3.2 组织文化与作风

2.3.3 组织结构

2.3.4 项目办公室在组织结构中的作用

2.3.5 项目管理系统

 

第2部分  项目管理标准

 

第3章  单个项目管理过程

3.1  项目管理的诸过程

 

3.2  项目管理过程组

3.2.1 启动过程组

      .1 制定项目章程

      .2 制定项目初步范围说明书

3.2.2 启动过程组

      .1 制定项目管理计划

      .2 范围规划

      .3 范围定义

      .4 制作工作分解结构

      .5 活动定义

      .6 活动排序

      .7 活动资源估算

      .8 活动持续时间估算

      .9 进度表制定

      .10 费用估算

      .11 费用预算

      .12 质量规划

      .13 人力资源规划

      .14 沟通规划

      .15 风险管理规划

      .16 风险识别

      .17 定性风险分析

      .18 定量风险分析

      .19 风险应对规划

      .20 采购规划

      .21 发包规划

3.2.3 执行过程组

      .1 指导与管理项目执行

      .2 实施质量保证

      .3 项目团队组建

      .4项目团队建设

      .5 信息发布

      .6 询价

      .7 卖方选择

3.2.4 监控过程组

      .1 监控项目工作

      .2 整体变更控制

      .3 范围核实

      .4 范围控制

      .5 进度控制

      .6 费用控制

      .7 实施质量控制

      .8 项目团队管理

      .9 绩效报告

      .10 利害关系者管理

      .11 风险监控

      .12 合同管理

3.2.4 收尾过程组

      .1 项目收尾

      .2 合同收尾

3.3  过程间的相互联系与交互作用

 

3.4  项目管理过程图解

 

 

第3部分  项目管理知识领域

 

第4章  项目整体管理

4.1  制定项目章程

 

4.2  制定项目初步范围说明书

 

4.3  制定项目管理计划

 

4.4  指导与管理项目执行

 

4.5  监控项目工作

 

4.6  整体变更控制

 

4.7  项目收尾

 

第5章  项目范围管理

5.1  范围规划

5.2  范围定义

5.3  制作工作分解结构

5.4  范围核实

5.5  范围控制

 

第6章  项目时间管理

6.1  活动定义

6.2  活动排序

6.3  活动资源估算

6.4  活动持续时间估算

6.5  制定进度表

6.6  进度控制

 

第7章  项目费用管理

7.1  费用估算

7.2  费用预算

7.3  费用控制

 

第8章  项目质量管理

8.1  质量规划

8.2  实施质量保证

8.3  实施质量控制

 

第9章  项目人力资源管理

9.1  人力资源规划

9.2  人员招募

9.3  项目团队建设

9.4  项目团队管理

 

第10章  项目沟通管理

10.1  沟通规划

10.2  信息发布

10.3  绩效报告

10.4  利害关系者管理

 

第11章  项目风险管理

11.1  风险管理规划  

11.2  风险识别

11.3  定性风险分析  

11.4  定量风险分析  

11.5  风险应对规划  

11.6  风险监控

 

第12章  项目采购管理

12.1  采购规划

12.2  发包规划

12.3  询价

12.4  卖方选择

12.5  合同管理

12.6  合同收尾

 

第4部分  附录

附录A  第3版修改之处

附录B  项目管理协会《项目管理知识体系指南》的演变   

附录C 《项目管理知识体系指南》（PMBOK® 指南）第3版

撰稿人与审阅人

附录D  应用领域扩展

附录E  项目管理资料其他来源

附录F  项目知识领域摘要

 

第5部分  参考书目和术语表  

参考书目

术语表1（中文排序）

术语表2（英文排序）

索引