谈判中的换位思考
摘要:
纳尔逊•曼德拉(NelsonMandela)在狱中有一件出名轶事:他将一部分时间用于学习阿非利卡人(Afrikaner)的历史,并自学南非荷兰语(Afrikaans),这是关押他的狱卒的语言。他明白,能够通过对手的视角看世界,对于未来的任何谈判都十分重要。换位思考与情感(包括自己的情感和谈判对手的情感)在谈判和交易撮合过程中起着关键性的作用,无论在政界还是商界都是如此。情感方面的意识能帮助你在盲点和偏见的雷区中找到一条出路,并使你具备自我控制的能力。在近期出版的《谈判的艺术:在一个混乱的世界中如何随机应变达成协议》(TheArtofNegotiation:HowtoImproviseAgree 阅读全文
posted @ 2014-03-21 15:50 电子商务学习 阅读(458) 评论(0) 推荐(0)
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