Windows无法访问NAS（能Ping通但资源管理器打不开）的解决方法

参考信息

• 测试环境：Windows 11 专业版 / 庸通NAS N100

• 更新日期：2026-08-04

问题现象

• 在Windows资源管理器地址栏输入 \\192.168.x.x（NAS的IP地址）后，弹出如下错误提示：

  Windows 无法访问 \192.168.x.x
  请检查名称的拼写。否则，网络可能有问题。

  

   

• 但使用 ping 命令测试该IP地址，网络通畅，无丢包。

• 同一网络下的其他Windows电脑可正常访问该NAS。

• NAS未设置共享账号密码，使用来宾（Guest）匿名访问模式。

排查思路

由于能Ping通，说明物理网络和IP分配正常。问题根源在于本机Windows的SMB客户端安全策略，而非NAS或路由器。

Windows 10/11出于安全考虑，默认：

1. 禁用“不安全的来宾登录”——即拒绝使用空密码的Guest账户访问共享。

2. 强制要求SMB数字签名——而部分NAS（尤其是旧版本或自组设备）不支持该签名，导致连接被拒绝。
   

解决方法

请按顺序操作以下步骤，完成后重启电脑再尝试访问。

第一步：启用“不安全的来宾登录”（最关键）

• 按下 Win + R，输入 gpedit.msc 并回车，打开本地组策略编辑器。

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• 依次展开左侧目录树：

  计算机配置 → 管理模板 → 网络 → Lanman 工作站

• 在右侧找到 “启用不安全的来宾登录”，双击打开。

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• 选择 “已启用”，点击“确定”。

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本人执行到此步已经解决，但其实还有很多设置可排查，但未验证是否必要的步骤，就暂时不记录了。如果你操作到这里没有解决问题，应该就是别的原因了。

参考与致谢

本文为解决实际问题后的经验总结，希望对遇到类似困扰的朋友有所帮助。如果问题仍未解决，建议检查NAS端的SMB协议版本设置（最低建议支持SMB2以上），或尝试在NAS控制面板中启用“NTLMv1 身份验证”（不推荐长期开启，仅测试用）