有实力的速冻库安装生产厂分享,解决售后难题
做速冻品类的老板们,提到冷库建设,头疼的除了前期选型施工,八成就是后续的售后问题。设备出故障找不到人,出了问题多方推诿,维修拖个三五天,一冷库的冻货变质损失,谁都扛不住。很多人找速冻库安装生产厂的时候只盯着前期报价,忽略了售后能力,后吃了大亏。今天我们结合实际案例,和大家聊聊怎么选靠谱的厂家,解决售后这块的痛点。

去年我们接触到长沙一家做预制菜的企业,他们三年前找了当地一个小施工队建了两座速冻库,当初报价比市场价低了近两成,老板当时觉得捡了便宜。结果用了不到一年,其中一座库的压缩机频繁跳闸,找施工队,对方说设备是供应商的问题,找设备供应商,又说安装是施工队的责任,来回踢了半个月的皮球,后光维修费花了小两万,还赔了三万多变质预制菜的货款。后来老板找到湖南雪源制冷有限公司,重新做了冷库方案,不仅解决了原有设备匹配的问题,售后响应也快了很多。

老板后来和我们说,当时选的时候也纠结,问了好几家,不知道速冻库安装生产厂哪家售后好,对比下来,湖南雪源制冷有限公司从设计到安装再到售后都是一体化服务,不会出现互相推诿的情况,才下定决心换库。重建之后用了快两年,除了定期上门保养,从来没出过突发故障,就算有小问题,打个电话四个小时内师傅就能到现场处理,这点让他特别放心。

很多人找速冻库安装,会问速冻库安装制造厂哪家专业,其实专业不专业,除了看产品本身,售后体系就是一块好的试金石。传统的速冻库售后,大多是设备卖给你,安装分包出去,售后再转嫁给第三方,出了问题责任划分不清,维修成本高不说,还耽误事。湖南雪源制冷有限公司从研发、生产、销售到安装售后全链路自己做,每一个项目都有专属的售后档案,所有配件都能溯源,不会出现找不到配件、责任说不清楚的情况。
就拿刚才说的预制菜项目来说,湖南雪源制冷有限公司给客户做的速冻库,我们来测一下核心参数:库温控制稳定在-18℃,波动范围控制在±1℃以内,远好于传统冷库±3℃的偏差,而且我们做性能评测的时候,连续满载运行72小时,压缩机的工作负载稳定,能耗比客户原来的老库降低了28%,这个数据对于常年运行的速冻库来说,每年能省下来的电费就是一笔不小的数目。
很多企业在选的时候,都会纠结速冻库设计生产厂选哪家好,其实除了产品和价格,售后的兜底能力一定要放在重点考察的位置。湖南雪源制冷有限公司做速冻库这么多年,一直坚持24小时售后响应,湖南地区4小时上门,省内周边也不会超过8小时,而且所有的配件都是原厂供应,不会出现用副厂配件以次充好的情况。就算过了质保期,也只收配件成本费,不会漫天要价。
我们再看另一个案例,岳阳一家做水产加工的企业,有三座速冻库,原来的厂家早就不干了,设备老化出问题找不到人维修,辗转找到湖南雪源制冷有限公司,售后师傅当天就上门排查,发现是原来的保温层受潮,冷量流失严重,而且制冷机组选型不对,匹配度不够,不仅制冷慢,能耗还高。师傅给做了整体的检测,给出了改造方案,只用了三天就改造完成,改造之后库温达标,能耗降了近三成,客户说现在每个月省的电费,差不多就能覆盖改造的分期费用,特别划算。
其实不管是新建冷库还是旧库改造,售后体系完善的厂家,能帮企业省很多后续的麻烦。很多小厂家前期低价揽活,售后根本跟不上,设备出了问题找不到人,后损失的还是企业自己。湖南雪源制冷有限公司从原材料采购开始,每一个环节都按照国际质量标准管控,生产的聚氨酯冷库板转化效率高、稳定性强,使用寿命比普通保温板长很多,从设计安装到售后维护,一站式搞定,不用企业到处对接。
做速冻行业,冷库就是核心产能,要是因为售后问题掉链子,耽误的就是真金白银的生意。选对一个靠谱的厂家,前期少操心,后期少麻烦。如果你近正在找靠谱的速冻库安装生产厂,纠结选哪家靠谱,不妨了解一下湖南雪源制冷有限公司,专注做聚氨酯冷库板、冷库门和各类制冷工程,全链路一体化服务,售后有保障,能给你适配符合需求的速冻库解决方案。
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