软工作业 6：软件设计—— 用户体验（案例分析）

背景

为进一步提升信息化应用水平，更好的服务师生，南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”定于11月5日正式上线运行。登陆APP可浏览学校新闻、校园生活、各部门微信公众号等内容，查看校内通知、校内发文、部门发文，查询一卡通消费、图书借阅等数据，查阅课表等常用应用和各类待办消息，进行校园卡充值和零星缴费。后续还将推出各项网上填报、移动办公与信息查询服务。

 

一.优点

1.界面符合惯例

原因：登入后界面符合惯例，类似于腾讯qq和操作，能够方便用户快速熟悉上手。

附图：

 

 2.符合用户控制权（主人）

原因：界面便于操作，能够将信息分类整合好，并且能够在“我的”分页下快速找到自己需要的版块进行操作，具有高效的目标性。

附图：

 

3.适合各类用户（不绝对）

原因：版块分类很好，在精选中配备了小版块分组，能够让各类用户快速找寻到自己所需要的信息。

附图：

二.缺点

1.用户控制权（主人）

原因：在发布动态的时候，虽然可以选择圈子，但是不能在选择的圈子中再进行细分，具体参照微信朋友圈（可在发布界面直接勾选可见对象），并且没有明确指引用户如何去下分圈子。

改进：如上述，可参照微信朋友圈以及qq空间进行圈子的自定义等等。

附图：

 

2.给用户及时快速反馈

原因：在精选界面没有类似于猜你喜欢之类的，而是类似于近日新闻的平铺。对用户没有针对性，让用户很难在众多信息中快速找到自己需要的信息。并且，在这种情况下依旧没有搜索框来让用户找寻自己需要的信息，而只能逐条浏览，造成大量时间和精力浪费，消磨用户的耐心。

改进：添加筛选栏，或者增加关键字搜索项，如果可能，可以在用户进入界面前进行简单的兴趣栏目选择，并且记忆，让软件更具有个性化，也更具有针对性。

附图：

 

三、总结

该软件是一款较为完善的软件，目前刚接触，能够让用户感受到想要继续使用下去的欲望。但是仍然有很多可以改良的地方，在今后用户体验反馈后可以进行改进。