Microsoft 平台支持报告工具的说明

Posted on 2009-05-15 13:17  Amos Chen-莫斯  阅读(191)  评论(0)    收藏  举报

Microsoft 平台支持报告工具将是一个专用工具,设计用于收集根据各种专用组支持重要和 Professional 的客户的要求的信息。 Microsoft 平台支持报告工具旨在帮助 Microsoft 支持专业人员的目的使用小且易于使用的实用工具中获取有关客户的系统配置的更多信息。

正确使用此实用工具时, 生成的报告可以提供很好的整体视图,包括程序和安装的设备驱动程序、 磁盘配置、 环境变量、 不同的网络信息和详细的配置信息将系统配置。 此外,可以使用这些报告来隔离已知的问题或解决问题更加困难的问题。

重要 报告实用工具在 Microsoft Platform Support 不做任何注册表更改或对操作系统进行修改。

详见:http://support.microsoft.com/kb/816819/zh-cn

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