质量概念和质量管理演进的内涵-不同阶段的要求和标准

 

质量概念和质量管理演进的内涵

 

阶段	管理对象	主要内容	管理的任务
质量检验	产品	全数检验和百分比检验	满足产品标准的要求 符合性质量 满足过程控制的要求
统计质量控制	过程	统计过程控制和抽样检验
全面质量管理(TQC)	控制和改进产品质量的体系	质量管理	满足顾客的要求 适用性质量
全面质量管理(TQM)	企业管理体系	质量经营	满足相关方的要求 经营质量

 

质量管理成熟度的四重境界

 

 

 

 

卓越绩效模式与YY/T0287的主要区别