关于微信公众号的一些常见问题

1、订阅号和服务号的区别是什么？

 

订阅号每天都能群发一条消息（文字、图文、语音消息），没有自定义菜单功能和高级接口；

服务号有自定义菜单功能和高级接口权限，每个自然月可以群发四条消息

 

2、到底该申请订阅号还是服务号？

 

根据两张帐号的用途去判断。

订阅号主要面对媒体和个人，旨在为用户提供信息和咨询，构建与读者之间更好的沟通和管理模式。

服务号主要面对企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理，旨在为用户提供服务。

简单来说：订阅号适合那种需要和用户沟通交流交互，服务号适合各种大组织和企业提供服务。

 

3、为什么有些订阅号他们有自定义菜单呢？

 

答：有些账号在微信分服务号和订阅号之前就有自定义菜单了，只是微信把他们的自定义菜单功能保留下来而已。每个公众帐号默认为订阅号，订阅号有且只有一次转为服务号的机会。

政府、传统媒体、明星等非企业性质的订阅号可以申请微信认证，通过微信认证的订阅号可以获得自定义菜单接口权限。

 

4、我如何判断是否需要自定义菜单呢？如何选择服务号和订阅号？

 

答：首先我们了解一下两种帐号的区别，服务号拥有自定义菜单，但是每月只能群发一次。订阅号没有自定义菜单， 但是每日都可以群发一次。服务号简单来说就是提供客户自助服务的帐号，例如像招商银行、高德地图以提供自助查询功能服务为主的帐号就适合使用服务号。如果 你的帐号是资讯、销售为主的帐号就适合订阅号，例如你是媒体、实体店商家、淘宝店等等就适合使用订阅号。特别是商家，他们需要经常推送折扣信息和活动信息 给客户，如果使用服务号每月只能群发一次，对他们的运营是十分不利的。

 

5、订阅号是否支持编程开发？

 

无论是订阅号还是服务号，在高级功能中都有编辑模式和开发模式，订阅号也可以支持编程开发，同样也能与企业系统对接。

 

6、为什么申请的公众帐号没有高级功能？

 

公众帐号注册后，需要经由微信团队进行审核，在审核通过之后才会显示高级功能，一般等待的工作日为两个礼拜。

 

 

7、目前一个身份证号码或一个手机号码能申请几个公众帐号？

 

2个

 

8、使用一个公司的材料能申请多少个公众帐号？

 

无限制

 

9、个人能否申请服务号？

 

不能，个人只能申请订阅号。服务号的运营主题必须为组织，例如：企业、政府、其它组织等。

 

10、公众帐号的名称可以重复吗？

 

公众帐号的名称可以重复，不用担心被他人抢注。

 

11、公众帐号的名称可以修改吗？

 

公众帐号一经设置无法修改。

 

12、、现在申请的订阅号能否转服务号？ 

 

不能。只有2013年8月5日微信5.0发布以前申请的订阅号才有一次转服务号的机会，在此之后申请的订阅号不能转服务号。 

那如果真的有转服务号的需求怎么解决？只能重新申请一个服务号。 

 

 

13、微信认证与微博认证有什么区别？ 

 

微信认证是针对于服务号，微博认证是针对于订阅号。也就是说，订阅号只能申请微博认证，服务号只能申请微信认证。 

 

14、是否需要粉丝数达到500才能申请微信认证？ 

 

只要是服务号都可以申请微信认证，与粉丝数无关。只有订阅号申请微博认证才要求粉丝数必须达到500。 

 

15、编辑模式与开发模式能够同时使用吗？ 

 

不能，这两种模式是互斥的，开启编辑模式就必须关闭开发模式，开启开发模式就必须关闭编辑模式。 

 

16、现在用的是编辑模式，以后还可以选择使用开发模式吗？ 

 

可以，任何时候都可以根据需要切换到另外一种模式。 

 

17、编辑模式切换到开发模式之后，在编辑模式中设置的内容还在吗？还有效吗？ 

 

在编辑模式中设置的内容，只要自己不手动删除，会永远存在的，但这些设置在开发模式下无效。 

 

18、开发模式的菜单为什么突然消失了？ 

 

菜单不会无缘无故的消失，如果开发人员没有手动删除，那一定是有人开启过编辑模式引起的。请注意：开启编辑模式后，在开发模式下创建的菜单会被删除。  

 

19、使用开发模式需要具备哪些条件？ 

 

1）至少掌握一门编程语言；

2）具备公网服务器资源。 

 

20、微信公众平台支持哪些编程语言？应该如何选择？ 

 

凡是支持动态Web开发的编程语言都能够用于微信公众平台开发，例如：Java、PHP、ASP.NET、Ruby、Python、Note.js等。 

开者人员应该选择自己最擅长的编程语言进行开发，如果都不擅长怎么办？如果都不擅长，建议选择Java或PHP，原因在于网上关于微信公众平台开发的资料大都是基于Java和PHP的，开发起来要相对容易。 

 

21、没有公网服务器资源怎么办？ 

 

1）免费：可以考虑使用云环境，例如，BAE（Baidu App Engine，百度应用引擎）和SAE（Sina App Engine，新浪应用引擎）。 

2）付费：可以考虑租用VPS（Virtual Private Server，虚拟专用服务器）或阿里云的云服务器。 

如果仅是为了学习微信公众平台开发，个人建议使用BAE。 

 

22、如果想使用Java进行微信公众平台开发至少需要掌握哪些内容？ 

 

至少需要掌握Java基础知识、JSP、Servlet、Javabean和JDBC（操作数据库）。 

 

23、公司的项目大都是基于SSH框架进行开发，能使用SSH开发微信公众账号吗？ 

 

当然可以，前面说过，凡是支持动态Web开发的编程语言都能用于微信公众平台开发。其实，Struts本质上也是Servlet。  

 

24、公众账号能够通过程序主动向关注用户发消息吗？ 

 

截止目前，公众平台还没有开放主动向用户发消息的接口。为什么招行可以？我前面说的是没有“开放”主动发消息的接口，并不代表没有该接口。如果贵公司也有招行的实力，我相信你也有办法申请到；如果没有这样的实力，那就不要费事了。 

 

25、在注册公众账号时，提示“你注册的公众号名称存在侵权风险，请先完成微博验证”，这是什么意思？ 

 

公众平台对一些可能存在侵权的关键词进行了保护，例如：“微信”、“移动”、“搜狐”等，如果注册的公众账号名称中包含这类关键词，提交时就会提示存在侵权风险。 

遇到这种情况时，要么避开这些关键词换个名称注册，要么就根据提示先完成微博验证再继续注册。

 

微信公众帐号的一些规则一直在不断变化，上面只是总结了一些常遇到的问题。更多常见问题和帮助可以去腾许公众平台的客服去查看！

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