摘要： 1、故障概述 某Exadata客户，X7-2的存储节点主板出现故障，更换完主板后，操作系统无法启动。 2、故障分析及处理 2.1 更换完主板，启动系统时，出现如下报错信息。 从当前的报错信息来看，提示数字签名无效。以前更换主板也没有遇到这种情况，一时无法确定故障的原因。 2.2 根据报错的关键字搜索 阅读全文

摘要： 1、故障概述 某客户的Exadata上，运行着很多套ORACLE数据库，在每个月的征期内，业务系统经常出现卡顿的现象，主要表现为业务数据写入慢，甚至出现业务写入超时的情况。 2、故障分析 2.1 AWR分析 （1）.分析数据库的AWR报告。（本报告取自于业务高峰期） 从数据库的TOP10等待事件可以 阅读全文

摘要： 1、故障概述 1月征期刚开始，业务系统面临巨大压力，其中一个接口程序积压严重，并且有大量的业务超时。据业务方反馈：业务超时，将导致用户付费后，捐款成功，但无法获取确认信息，后续流程会出现失败。虽然过几天后，扣款会退还给用户，但这一故障给用户带来了极差的体验。 2、故障分析 2.1 虽然表面上是业务问 阅读全文

摘要： 1、故障描述 今天下午，cell10存储节点莫名其妙地自动重启了。虽然数据库没有受到影响，但仍然需要弄清楚重启的原因。以下记录整个故障的分析过程。 2、故障分析 2.1 分析操作系统日志。故障前后的操作系统日志摘要如下所示。 Jan 4 09:25:29 dm01celadm10 auditd[12 阅读全文

摘要： 1、前言 Exadata存储节点，绝大部分情况下，是不需要主动更换磁盘的，当磁盘的损坏程度达到一定的判定标准，存储管理软件会自动将该磁盘判定为坏盘。 注意：该判定标准不仅仅依据于磁盘的坏块errorCount。 对于满足如下全部情况的环境，建议主动更换存储节点的磁盘： (1). 磁盘的errorCo 阅读全文

摘要： 1、案例概述 同事在AIX7.1下安装11.2.0.4 GI集群时，运行cluvfy命令失败。 报错信息如下： Version of exectask could not be retrieved from node "skdb1"ERROR:Remote execution files could 阅读全文

摘要： 1、案例概述 同事新搭建的一套GoldenGate环境，刚刚搭建时，Extract抽取进程就已经出现延迟现象，当时想着可能很快就能追平，所以最开始也没当回事。结果两天时间，延迟现象没有缓解，已经累积延迟30多个小时。通过info 或者 stats等命令查看进程状态信息， 发现该Extract抽取进程 阅读全文

摘要： 1. 故障概述 早晨8点左右，驻场同事打来电话，反馈Exadata上的ACFS文件系统全部消失，所有的OGG链路全部中断，业务影响范围非常大，几乎所有的核心业务都受到影响。让同事立即检查存储软件服务状态，发现所有存储节点的存储服务运行正常，但cell07和cell09节点各自损坏了一块硬盘。听到这个 阅读全文

摘要： 1. 故障描述 客户的Exadata X5-2, 某天收到EM13c告警，提示Exadata中的Infiniband交换机出现故障。 2. 故障处理 2.1 执行showunhealthy命令后，显示告警信息。 # showunhealthy WARNING Flash disk has bad b 阅读全文

摘要： 1、前言 注意：Oracle不建议客户使用手动方式进行补丁安装，客户应该使用opatch auto方式进行补丁安装工作。但是，在opatch auto的过程中如果出现问题，我们可以将本文档中的步骤作为临时解决方法。 2、故障描述 客户有一套Exadata环境下的11.2.0.4 RAC，近期进行安全 阅读全文