第四次个人作业——案例分析

这个作业要求在哪里 第四次个人作业——案例分析
这个作业的目标 对CSDNAPP进行评测
作业正文 ....
其他参考文献 ....

第一部分:调研，评测

  • 1、体验CSDN、功能评测





  • 2、描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
    （1）解决了用户的问题么？用户体验方面有问题么？
    因为我是计科的学生，很多时候都要去CSDN上面找大佬的文章来学习，最简单的比如数据库，Python，Java等等。很多上课老师都没有讲到或者是没有听明白，下课找相关博文慢慢研究都差不多可以摸透。很多知识点和文章也是免费的，还可以认识到很多IT行业的大佬。总体而言对于我们学生非常的实用。
    （2）数据量
    优点：CSDN官网及APP数据量都十分庞大，涵盖了程序员遇到的大部分问题，也涵盖了大部分技术的方法总结。
    缺点：因为数据量很庞大，有时候很难快速找到想要的东西。
    （3）界面
    优点：简洁明了，模块分配比较明确
    缺点：在浏览CSDN官网时，时不时有广告跳出来。而且看博文都会弹出注册登录CSDN的弹窗，有时候还点不掉，稍微有点影响使用体验。
    （4）功能
    优点：功能比较完善，基本作为程序员需要的知识都有，还有直播、创作、论坛、博客等社交功能让交流更加便捷。
    缺点：在浏览比较长的文章时，想要快速回到顶端，需要往下划好几秒才能到文章首部，用户体验较差。

  • 3、对产品有什么改进意见？
    （1）看博文弹出注册登录CSDN的弹窗有时候关不掉，希望能稍微改进。
    （2）在浏览比较长的文章时，想要快速回到顶端，希望能添加一个一键到顶的功能。
    （3）csdn作为一个以分享技术为主的平台，但现在却出现了大量灌水以及转载的博客，尤其是转载，有时候搜一个信息可以搜出来几十条博客，但一一看过去却发现内容一模一样，建议加强内容审核制度

  • 4、BUG
    （1）bug发生时的环境
    华为Nova 5i Pro，Android 10 版本
    （2）具体BUG

    • BUG1
      BUG的严重性：2颗星
      可复现性：必然发生
      复现步骤：打开夜间模式，进入课程页面
      Bug具体情况描述：打开夜间模式，进入课程页面后，并没有进入夜间模式
      Bug分析：这让夜间学习的同学很容易伤到眼睛，影响使用体验
      改进意见：夜间模式应该覆盖整个软件的UI
    • BUG2
      BUG的严重性：3颗星
      可复现性：必然发生
      复现步骤：点开消息提示界面
      Bug具体情况描述：在消息提示界面，明明没有显示任何新消息的标志，但是在最下面出现了消息提示。
      Bug分析：对于像我这样的无法容忍红点存在的用户而言，体验是非常差的。同时对于使用CSDN进行交流的人来说，无法分清楚那条是新消息，哪条是旧消息，是非常影响其交流体验的
      改进意见：对于新消息，做到在新消息的后面标记新消息以及新消息的个数。

  • 5、结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
    （a) 非常不推荐
    （b) 不推荐
    （c) 一般
    （d) 好，不错
    （e) 非常推荐
    我的答案是：（d）好，不错。因为对于学习计算机的同学而言，CSDN无疑是一个优秀的学习辅助软件，但是可以考虑综合其他软件使用。

    类别 描述 评分 （满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分）
    功能 核心功能 8
    细节 有什么为用户考虑的细节? 8
    用户体验 当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。 6
    辅助功能 一些辅助功能如皮肤等 7
    差异化功能 这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大? 7
    软件的效能 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 7
    体验 软件的适应性 7
    成长性 记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便 8
    用户有控制权 系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 8

第二部分:分析

  • 1、使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间
    体验完软件后，感觉以团队人数大概8人左右的计算机大学毕业生，并且有优秀的设计人员，应该至少需要1年时间才能大致完成，而且后续维护以及更新还需要大量的时间。
  • 2、分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？
    同类产品 相比CSDN下的优劣
    GitHub GitHub功能非常强大，但是由于是国外的网站，访问的时候非常卡，严重影响用户的使用感受
    知乎 这软件比较面向大众，但是关于计算机专精的方面不及CSDN，但是CSDN的推送没有知乎好
    菜鸟教程 这个产品是非常适合初学者的，有非常多的基础知识，非常平民。而csdn更加专业，更适合计算机专业的同学

※综合来看，我个人认为CSDN可以排到第一

  • 3、bug为何软件团队不能在发布前修复？你觉得是什么原因？
    很多问题是要随着使用以及用户的反馈才能发现，在开发的时候不一定能发现一些细节问题。

第三部分:建议和规划
这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分，如果你是新上任的项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？请针对以下的问题进行思考

  • 1、市场概况

  • 2、市场现状
    （1）目前市场上有什么样的产品了？
    CSDN、掘金、牛客网、脉脉、知乎、微信公众号、V2EX……
    （2）上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？
    牛客网、脉脉与CSDN构成竞品关系，都是深耕某一垂直领域，用优质内容吸引用户，进而寻求变现；竞争中CSDN在内容质量上稍逊一筹。

  • 3、市场与产品生态

  • 这个产品的核心用户群是什么样的人？典型用户是什么样的？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

    • 该产品的核心用户群：学生、IT技术从业者，通常有着大专以上学历，年龄群体则较年轻（难以找到40岁以上的程序员），收入相对较高。
      表面需求：提升技术水平，与同行业从业者交流
      潜在需求：寻找内推机会、分享自身体会、满足自我实现的需求

  • 4、产品规划
    （1）你要在当前软件的基础上设计什么样的新功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？可以用NABCD分析。
    我计划增加CSDN会员试用功能，并增加会员权益（去广告、私信优先级等）

    项目 内容
    Need CSDN需要推广，扩大用户范围，用户体验需要提升
    Approach 新用户实名认证后免费赠送1个月会员，获得可以去除广告，私信优先等权益
    Benefit 提升用户体验，增加活跃用户
    Competitors 知乎盐选会员通常有7天试用机会，引导用户浏览会员内容以增加转化率
    Delivery 私信通知，首页公告等

（2）如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

    • UI设计&测试：1人
    • 基础架构&后端：1人
    • 后端&测试：1人
    • 前端&测试：2人
    • 安全分析：1人

（3）请为你的团队设计16个周期每周的详细规划。

周期 任务规划
1 需求分析，协同各业务部门
2~4 后端设计会员试用相关接口，UI设计活动页面
5~7 前端实现页面，后端与安全分析师进一步修复可能的漏洞
8 进行集成测试
9~12 预上线，进行Alpha测试和Beta测试
13 完成需求说明和单元测试等，进行压力测试
14~16 项目上线，根据用户反馈即时迭代
posted @ 2021-04-26 20:27  Mirror199976  阅读(76)  评论(0)    收藏  举报