工作分析（八）

第八章 岗位分类

第一节 岗位分类概述

1、岗位分类与工作分析、工作评价的关系

• 工作分析是岗位分类的重要前提，它岗位分类奠定了基础。
• 从广义上理解，工作评价是岗位分类的一个组成部分，工作评价是对性质相同的岗位相对价值的衡量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。
• 从逻辑关系上看，工作评价以岗位的横向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位纵向分类的依据。

2、岗位分类的含义：岗位归级。它是在工作分析的基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必备资格条件，对全部岗位所进行的多层次划分。
1）职位分类作为一种公务员管理制度，一般是由政府专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性。
2）科学、合理的职位分类的形成，往往需要十几年甚至几十年的时间，只有经过不断的摸索、调整、修改，才能形成一套比较完善的、切合实际的职位分类体系。

3、企业岗位分类与公务员职位分类的区别

• 研究对象不同。职位分类的研究对象是政府公务员的各级职位；岗位分类的研究对象是企业单位中的各类生产、技术、经营、管理、服务岗位。
• 实施性质不同。职位分类作为一种公务员管理制度，一般是由政府专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性。岗位分类则由企业及其主管部门负责组织，每个企业都可根据自己的实际情况具体组织实施，上级主管部门提出的分类方法知识参考性标准，不具有强制性。
• 实施范围不同。职位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构；岗位分类适用于各种企业、事业单位。
• 实施难度不同。科学、合理的职位分类的形成，往往需要十几年甚至几十年的时间，只有经过不断的摸索、调整、修改，才能形成一套比较完善的、切合实际的职位分类体系；企业岗位分类无论在实施范围、方法，还是在考察对象方面，都没有那么大的难度。

4、岗位分类的作用
1）岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础。工作分析和岗位分类是科学管理在人力资源管理工作上的应用。
2）岗位分类是人力资源管理规范化的基本前提。岗位分类是制定人力资源管理规范的基本依据之一。通过岗位分类，分别制定出各岗位的具体规范，建立企业岗位分类图等重要的人力资源管理文件，使得薪酬管理、人员招聘、人员培训、人员考核、晋升、调动等人力资源管理工作纳入规范化的轨道。
3）岗位分类是组织设计科学化、系统化的主要手段。岗位分类的实施便于发现组织中存在的机构重叠、层次过多、职能交叉、授权不当、人浮于事、责任不明等问题，并使组织结构设计的改进明确了方向。
4）岗位分类是组织良好运行的主要保障。通过岗位分类，可以明确每个岗位的责任，建立统一的工作术语，将统一的分类名词应用于行政财政工作，使预算编制更为顺利，也有利于企业根据岗位内容数据，对组织运行的有关问题进行分析。

5、岗位分类的原则：以“事”为中心，从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简。
在岗位分类的过程中，应注意以下原则：

• 客观性：岗位分类的依据是客观存在的”事“。
• 结构合理：岗位分类的结构要合理，金字塔形分布。
• 差别适度：岗位分类反映了岗位工作诸多因素上的差别。
• 动态调整：岗位分类一般是静态分类。

6、岗位分类的步骤
岗位的横向分类：是根据岗位工作的性质和特征，对岗位进行的多类型的横向划分。
岗位的纵向分类：是按一定标志，将所有岗位分别列入一定档次和层级。
编制岗位等级规范：根据岗位分类的结果，分别制定出相应等级岗位的具体规范，为企业劳动工资管理提供依据。
建立企业岗位分类图表：说明企业各类岗位的分布及其配置情况，为企业职工的分类管理提供依据。

7、岗位分类的方法
1）岗位调查法

• 访问法：是指工作人员通过对有关人员进行访谈，收集岗位分类所需资料的方法。
• 观察法：是指工作人员到工作地点观察实际情况，将标准时间内分类岗位上发生的所有事情如实记录下来的方法。
• 填表法：是指以岗位调查表的形式收集岗位信息的方法。
  2）工作评价法
  评分法。因素比较法。分类法。

第二节 岗位横向分类

1、含义：是根据各种岗位的不同性质，首先将全部岗位划分为若干个大类；
职业分类一般是以较为狭窄的职业项目为基础进行划分的。
职业是代表了一种工作类型，它包含着许多劳动者的种种工作或岗位，个别劳动者所承担的岗位，仅仅是其中的一种。
职业分类标准：《国际标准职业分类法》；《加拿大职业分类词典》；我国制定的《中华人民共和国职业分类大典》。

2、方法：

• 按岗位实际承担者的性质和特点进行分类：将企业全部岗位分为工人岗位、干部岗位两大类。然后，再按照工作职能、劳动分工等性质，将岗位划分为若干个中类或小类，划分层次最多不超过两个。
  岗位大致可再细分为基本生产岗位、辅助生产岗位、后勤服务岗位3个小类；或 分为技术工人岗位和熟练工人岗位两个小类。
• 按岗位在企业中的地位和作用划分：可分为4大类：生产物流类，工程技术类，行政管理类和后勤服务类。

第三节 岗位纵向分类

1、内容
1）划分岗级：是在横向分类的基础上，分别对性质相同的一个小类岗位即岗系内的每一个岗位，按其工作难易繁简程度、责任大小以及岗位任职者所需具备的资格条件等因素进行评价，根据评价的结果，将各个岗系的所有岗位划分为若干个岗位等级。
2）统一岗等：是在各个岗系分别归级的基础上，将不同岗系的岗级进行评比、衡量，凡是各种要素相似的岗级，都归为统一的岗等。

2、实施步骤
1）选取合适的评价要素。评价要素是指在多种不同的岗位中都存在的一些具有可衡量性质的特征、要求或结构性因素。在实际操作中，最为常见的评价要素主要是责任、技能、努力程度以及工作条件4大评价要素以及相关子要素。
2）确定评价要素的等级划分。选择了评价要素之后，就应该对每一个评价要素的各种不同等级水平进行界定。每一种评价要素的等级数量取决于组织内部所有被评价岗位在该评价要素上的差异程度。差异程度越高，则评价要素的等级数量就要越多；反之。则会相对较少一些。
3）确定各评价要素的权重。各评价要素所占的权重是以百分比的形式表示的，它代表了不同的评价要素对于总体工作评价结果的贡献程度或者是所扮演角色的重要性程度。
4）确定评价要素不同等级的点数。在各种评价要素所占的权重确定下来以后，组织还需要为即将使用的工作评价体系确定一个总点数或总分，比如1000点、800点或500点。
5）进行评价计分。前面的步骤仅是对工作评价所做的前期准备，即为工作评价提供一套依据、标准或者说是尺度。
6）根据评价结果划分岗级。先将各岗位得分分布情况用一定的方式表现出来，然后将分布相对密集的岗位划分为同一岗级。
7）统一岗级。在各岗系分布完成岗级的任务之后，营地不同岗系的岗级进行统一归级。

3、应注意的问题
1）科学性与灵活性相结合。
2）进行专家评审，保证工作质量。
3）合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度。