杨学明/文
研发效能，就是在按照进度要求，按照质量要求，按照成本要求等约束条件下所需要的研发能力和效率。目前，在人力成本较高、客户需求多变、产品迭代周期越来越短的环境下，许多公司的CTO和研发总经理不再单一的追求项目进度， 而是需要团队不断的提升研发能效，即按时、按质、按项目目标完成项目的交付，最终达到较高的客户满意度。
如今,客户对产品的评价不再局限于项目进度和质量，另外还包括成本、技术领先性、用户体验、产品迭代周期等等。根据共创力长期为企业提供咨询的一些经验，结合国内一些标杆企业的案例，总结出研发效能需要从以下四个方面进行提升：
1）财务方面的管理提升，包括成本管理和研发费用的控制。要求投入合理，成本可控，随着项目的成熟度越来越高，应适当的降成本，如采用以下的手段：
a. 进行产品规划，在产品规划就考虑和规避投资浪费；
b. 加强合作，减少无效的开发；
c. 满足同样的客户需求，设计越简单成本越低；
d. 软件设计和优化，提升客户价值；
e. 通过构建架构和平台，通过共享降低软件开发成本；
f. 在软件开发过程中构建产品质量。
2）加强团队资源的管理，也就是利用同样的人做更多的事。那如何达到让同样的人做更多的事呢? 根据我们的经验，总结如下:
a. 有良好的生产方式， 构建流水线式的平台软件开发模式，充分利用每个成员的特长， 构建互补型团队；
b. 提升个人的技术能力和工具掌握的熟练程度；
c. 做"刚刚好的系统"，对需求的价值进行排序,不浪费人力资源；
d. 做好团队资源风险的管理，如人员请假、离职等；
e. 有完善的团队激励和考核机制，以及公平合理的分配机制，奖罚分明；
f. 良好的跨部门的沟通氛围，鼓励"能者多劳"，并形成自运作团队；
g. 加强资源池建设，培育后备力量。
团队资源主要包括三个方面的资源：业务团队、技术团队和工具团队。
3）缩短产品的迭代周期，快速验证。这一点是也最复杂的，也涉及到个人构建、提交阶段、自动化验收阶段、手工测试阶段、非功能性测试阶段、生产运营阶段的自动化验证工作，每一个链条上的节点都会影响产品发布的进度。有以下几点需要注意：
a. 构建持续集成和自动化测试的环境，让软件的验证和发布更加快捷；
b. 让客户参与部分的验证工作，快速反馈产品发布的质量问题；
c. 系统测试人员提前介入到需求阶段；
d. 开发团队有良好的质量保证意识，把质量构建在每个开发活动中；
e. 对于客户需求的变化需要及时、准确无误的传递给研发团队，并做相应的功能变更；
4）应用先进的技术架构。先进的技术一方面可以吸引优秀的人才，另外可以提升系统运行的效率，提升性能和系统稳定性，提升系统吞吐量。如何引进先进的技术架构呢？
a. 采用公司成熟的架构、平台或中台模式，并不断进行重构，以达到最优化的状态；
b. 采用流水线的开发模式，任务与任务之间无缝衔接 ；
c. 对于新的技术先进行预研，预研成果验收后再用于原有的平台的架构；
d. 与国内外的竞品做比较，提升产品在响应时间，用户体验，产品性能，成本等方面的优势，与TOP1进行对标，找出自身产品的技术提升点；
e. 参与行业论坛或专家小组，对行业内的技术趋势进行研究，得到我司产品的技术路线。
以上四点,是提升研发效能的关键的四个维度，如何衡量研发的效能呢? 主要从开发效率、交付质量、过程规范性，成本等等来度量。
本文作者: 杨学明介绍
杨学明，清华大学MBA，深圳市共创力企业管理咨询有限公司总经理，深圳市汇成研发管理咨询有限公司董事长，资深研发管理专家，国内首席研发管理专家，曾服务于华为，阿里巴巴等知名企业，杨老师先后在国内开设研发类公开课100多场，服务内训客户1000多家，为数百家企业提供了研发咨询服务，典型的客户如深圳迈瑞、华立仪表、步步高、英威腾、雷赛智能、埃斯顿、华工科技、中国科学院、电力科学研究院、中国工商银行、重邮信科、从兴电子、浙大网新、联迪商用等。近两年服务的客户如中电海康、网易、苏宁云商、烽火科技、29所、华为技术、中兴通讯、广联达、大唐电力、招商局、京信通信、航盛电子、国电南瑞、中航工业、维力医疗、寒武纪科技、海南邮政、京仪股份、海尔集团、华润集团、科东电力等。
