沟通训练-破冰

破冰：
　　误解：

　　　　第一印象，展现自我，好好表现
　　　　两人第一次博弈
职场破冰：
　　赢得对方信任，
　　让对方对自己有掌控感
破冰过程：
　　在他的世界里定个位
　　　　自我介绍，在他的记忆地图里定个位=我是谁+双方共同关系
　　展现你对他的关心
　　　　是对他的关心，缩短人与人之间的距离
　　我把自己的一部分交给对方
　　　　最轻：交货电话号码
　　　　较重：我为你落实一件事
　　　　最重：共享一个小秘密

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