提高短信营销效果的四大技巧分析

据工信部的统计数据显示，截止到5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人，相当于中国90.8%的人都在使用手机。

据统计报道表明，在全部使用手机的人中，使用3G网络的用户有4.64亿人（占比36.94%），全部使用手机上网的用户数量为8.57亿人。占总数量的68.24%。另外截止到五月底。我国共同拥有约2.6亿固定电话注冊用户。

     手机的用户数据已经远远超过上网人数，而且使用智能手机、手机上网的用户群体也日益添加，达到8.5亿。这么庞大的一个群体。势必也就成了商家营销的必争之地。短信及电话营销已经普遍到泛滥了。最近360互联网安全中心公布《2014年二季度手机安全状况报告》，报告中指出。今年二季度360手机卫士共为全国用户拦截各类垃圾短信176.8亿条，平均每天拦截垃圾短信1.94亿条。而当中地产房产营销类垃圾短信位居前三。

 

     因为手机比邮箱更能及时的到达用户的面前并具备更短的响应时间。据统计。手机以超过95%的阅读率远远高于邮箱或其它推广方式，而响应时间则仅仅有90秒，好的短信营销能在短时间内获得转化；

 

随着智能机的普及，手机推送内容的容量也相比以往更加多些，加上手机信息推送价格的低廉性，相比其它形式的广告如硬广、公车广告、户外广告等显得更为亲民性。不管商家规模的大小，电话营销或者短信营销都是受到商家的欢迎的。

 

尽管电话营销及短信营销应用门槛低，可是要做好这两种方式的营销，就须要对应的技巧及方法啦！否则仅仅能淹没在茫茫垃圾短信/电话的海洋中了。

 

一、真实准确的用户数据源

 

我们非常多时候在做营销的时候，都会关心内容送达的对象。也就是用户数据源是否真实准确。假设数据源首先出了问题。那后面一系列的营销动作效果就无从谈起了。

 

现有的手机数据源。大部分企业来自于两个方面。一是企业已有的用户数据库，这些用户大多是在企业有过消费或体验的老用户，这部分用户可能已经沉淀下来了，企业会针对这部分用户发送活动或新品相关的内容。试图激活/换回已经沉淀的老用户。刺激用户再次购买。

 

还有一个方面，非常多企业希望进一步拓展很多其它的新用户，尤其是一些新品牌，自身老用户数量积累不太足够的情况下。拉新成为企业的迫切需求，那么针对这个用途。企业选择从外部一些渠道去获得目标用户数据库。获取方式主要有自己去收集或者直接购买的方式。

可是直接购买对于数据源的真实准确性及收集号码相应的用户社群属性缺乏有力的保障。

 

人工的方式收集。眼下大部分都集中在互联网渠道进行收集，这样能够更好的甄别出与自己产品或服务相匹配的用户手机号码，可是缺点则是。人工方式收集数据源的效率很缓慢，无法适应于海量数据的收集工作。

这个不足将随着互联网和移动互联网的不断发展暴露的越来越严重，企业迫切的须要引入更加先进的大数据处理技术和工具，八爪鱼採集器在数据收集领域运用的是先进的分布式云计算技术。能够更好的为企业高效准确的收集互联网数据。并能够将用户的其它社群信息如区域、性别、喜好等进行抓取。便于企业对数据源进一步进行筛选分析，为精准性营销提供有力数据支撑。

 

二、击中痛点的营销内容策划

 

短信营销中，短短70个字你要怎样策划营销内容才干让手机用户有点击的欲望。短信内容设计是长是短？究竟怎样才是合适的内容，优惠券？活动宣传？语言风格你要选择哪种语言风格？当用户想要行动的时候，信息中要怎样告知？短短一条短信。真正体现了“浓缩就是精华”策划原理。

 

就电话营销来说。营销话术的设计也就变得十分关键了，而且会要求对于电话营销员进行专门的培训，对语气使用、应答技巧、应变能力、观察能力都要不断的培训以提高电话营销的技能。

 

三、选择一个可靠稳定的发送平台

 

再好的内容。再准确的数据源。假设在发送环节上掉链子，也会功亏一篑。对于大批量的短信发送而言，一般能够选择信誉比較良好的短信发送平台。好的短信发送平台能够在送达率上有所保证。或者有条件的也能够直接申请专门的短信SP。只是耗时较长且审批流程很繁琐，普通情况下建议无需自己申请SP。

   

四、持续的优化内容调整效果

 

没有不论什么一种推广是能够一劳永逸的，须要在实际运行的过程中不断依据推广效果及用户的反应不断优化调整，我们须要对短信营销及电话营销的效果进行及时的监控，并不断优化兴许运行方案，才干取到最好的营销效果。