常见问题

1、  订单全部下载完了，但是发现有的没有下载下来，是怎么回事，会漏下吗？

    首先先要问客户是用高速下载还是云速下载，如果是高速下载那么是不会漏下的，因为高速下载比较稳定，快速，是淘宝开通流量的，但节日的时候淘宝就会限制流量 ，无法使用，例如双十一的时候，只能用云速下载，云速下载比高速下载要快，但是没有高速下载稳定，可能会出现漏下的情况，所以建议除了淘宝限制的时候，都使用高速下载，如果客户是用高速下载的，但还是有的单子没有下载下来，那就可能是在等待审核里面，下载后会自动过滤出需要人工审核的订单在等待审核里，避免被自动打出，可以直接打的在已下载未打印里面。要是也没有在等待审核里面，那就用高速下载重新下载一下。

2、  客户想共享一台电脑里的文件可不可以？【区域共享】

       如果是同一根网线的话是可以的，ip不一样没有关系，只要是同一根网线和路由器就是可以共享文件的，要在主机里面设置。

3、 怎样导出好中差评？

首先先打开工具中心，然后打开中差评下载，写上卖出店铺，即自己的店铺，点开始下载，下载完成之后，点击右侧的导出excel，然后自己命名一个文件名，保存到桌面即可。