PMP习题-每日一练汇总

• Day1

1. 业务开发经理识别到一个机会，通过向现有产品添加一个新功能来扩大市场份额。下一步该怎么做？
   A. 任命一个项目经理让项目正式化
   B. 开展成本效益分析
   C. 开展优势，劣势，机会与威胁（SWOT）分析
   D. 制定项目章程
   【答案】：B
   【解析】：题目暗示，这是一个新的项目。要先制定项目章程。而商业论证是制定章程的输入，商业论证更优先。

2. 在项目启动阶段，项目发起人得知一项新的政府规定可能要求更改项目的现有采购计划。项目发起人要求项目经理提供能够说服高级管理层继续该项目的相关信息。项目经理可以从哪里找到这个信息？
   A. 商业论证
   B. 项目章程
   C. 项目批准要求
   D. 组织过程资产
   【答案】：A
   【解析】：能让高层做出决策的文件只有商业论证。

• Day2

1. 某公司建立了一个项目管理办公室（PMO），用于协调和管理其众多项目，公司的PMO提出了一个具体的项目组织和建议，并作为标准在全公司执行，该组织的特点是设置了享有中高级权利（包括控制项目预算）的全职项目经理和全职管理人员。PMO提出了何种组织结构。
   A. 强矩阵
   B. 弱矩阵
   C. 项目型
   D. 职能型
   【答案】：A
   【解析】：在强矩阵型组织中设置了享有中高级权利（包括控制项目预算）的全职项目经理和全职管理人员。指南-2.4.4.1组织结构类型-表2-1组织结构对项目的影响。
   在项目型组织结构中，项目经理的权利至高无上，虽然有职能部门，但是职能部门都是类似于HR,IT这种，对项目没有什么主导作用，项目中的事情都是PM说了算。

2. 收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该做什么？
   A. 寻求项目发起人批准
   B. 准备商业论证
   C. 组织项目启动大会
   D. 获得专家判断
   【答案】：B
   【解析】：Business Case商业论证：对新项目进行文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。确定项目是否值得做。
   思路：某客户张总如果要开展项目活动，项目经理黑老师第一件事是建立章程，如果张总有个不成熟的小想法，黑老师要搞商业论证证明张总的想法是富强民主文明和谐的。

3. 弱矩阵组织中的项目经理在制定完项目章程后列出了项目所需的人员编制。项目经理向职能经理询问所有确定资源的可用性。规划和控制部门经理指出，项目范围与战略规划不相—致，因此项目无法推进。项目经理首先应该完成什么？
   A. 准备相关方登记册
   B. 组织与职能经理的会议，并要求项目人员分配
   C. 指定沟通管理计划
   D. 向职能经理咨询并评估工作说明书sow与商业论证
   【答案】：A
   【解析】：俩经理说战略不一致，无法推进，可能是因为不了解项目导致，换句话说，可能是没有把村长当干部（毕竟做项目乱说怪话的也不是头一遭），所以要进行相关方的应对，从识别相关方开始，而且题目中“列出项目所需人员编制”，也是在隐含项目经理在做识别相关方的工作。

4. 一位项目经理的专业技术知识不是很强，他在团队最好应该使用什么样的权力？
   A. 合法
   B. 强制
   C. 专家
   D. 授权
   【答案】：A
   【解析】：从权力应用的优先级来说，4个选项中，专家权力是最好的，但是题干描述专业技术不强，那么就无法使用，依次下来的就是合法权力，也就是通过职位获取的正式权力相对好一些，强制也就是处罚权力，这个要慎用。D不是权力。

• Day3

1. 以下哪个是对项目经理的最佳描述
   A. 精通技术，亲自解决技术难题
   B. 与高级管理层沟通，取得他们的支持
   C. 组织项目团队和其他相关方来完成项目工作
   D. 确保项目达到既定的质量要求
   【答案】：C
   【解析】：PMBOK第六版P32，项目经理就是执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。A错在项目经理无需亲自承担项目中的每个角色，但是需要具备相应的知识和技术。B和D虽然也是项目经理需要做的，但是不如C全面和更接近主要职责。

• Day4

1. 项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么？
   A. 收尾项目可交付结果
   B. 将可交付成果文件存档
   C. 转移可交付成果的所有权
   D. 获得客户对可交付成果的反馈
   【答案】：D
   【解析】：验收，是看客户对于可交付成果是否可接受，是否满足了他的需求。接受就签字，不接受就不签字，这是反馈。

• Day5

1. 一个不熟悉财务领域的新项目经理，在一个弱矩阵型组织中负责管理一个财务项目，公司的主题专家SMEs由于忙于其他职能而无法提供协助。项目经理应该在启动阶段怎么做？
   A. 与职能经理一起开会，制定一份实施计划
   B. 要求增加预算，以便可以聘请外部财务专家
   C. 审查组织知识库
   D. 考虑参加一个提高只是水平的财务培训课程
   【答案】：A
   【解析】：在弱矩阵中负责项目需要和职能经理先协商计划

2. 一个新的政府法规将要求对一个处于开发阶段的产品进行变更。项目团队在项目开始时修订项目管理计划用以实施新的需求，而非在后期添加需求。这应该使用什么类型的变更请求？
   A. 纠正措施
   B. 主动措施
   C. 预防措施
   D. 更新措施
   【答案】：D
   【解析】：直接更新项目管理计划，调整范围基准，属于更新的变更策略，D选项最准确。
   政府说要变更，那就是更新了，政府变更的是范围，纠正措施是当前的绩效低下纠正，预防是防风险。缺陷补救是质量问题要修正，更新是对范围进度成本三大基准的更新，这里政府说要变更，只有更新。
   例如，今天我晚上将要吃饭，请问我吃的是早饭，中饭还是午饭？这个饭和它的特征相对应，和将不将的没有关系。

3. 项目执行六周后，一位关键相关方请求一项变更。相关方指出这一请求作为高度优先请求对待。项目经理下一步应该怎给做？
   A. 指示团队实施
   B. 检查范围说明书以确定变更是否符合范围
   C. 寻求专家建议，以更好地了解和评估该变更的重要性
   D. 向变更控制委员会CCB签发一份变更请求，并沟通其优先级
   【答案】：D
   【解析】：变更问题，走流程，D最正确。不选C，变更主要分析影响，而不是重要性或可行性。

• Day6

1. 在执行阶段，客户告诉项目经理，三个现有工具的软件版本已更改。现在，三个接口必须以不同方式实施。项目经理应该怎么做？
   A. 更新工作分解结构WBS
   B. 更新风险登记册
   C. 开始变更管理过程
   D. 审查项目管理计划
   【答案】：C
   【解析】：版本更改属于配置，变更问题，必须补变更流程。C选项最准确。

• Day7

1. 项目经理担心团队成员会花费大多的时间去帮助最近委托的一个项目组件的运营和维护人员，项目经理应该查阅哪一份文件来确认该组件是否已签署并转让所有权？
   A. 组织过程资产更新，采购协议和最终报告
   B. 组织过程资产更新，采购协议和项目文件更新
   C. 组织过程资产更新，采购协议和相关方参与计划
   D. 组织过程资产更新，最终报告和项目文件更新
   【答案】：D
   【解析】：本题中项目经理是乙方，所以ABC都错误。
   题目里没有说甲乙的关系，所以这个项目可能是内部项目，既然可能是内部项目，就没有必要有采购协议了，所以abc都不对，注意，内部项目和采购没有一毛钱的关系。

2. 项目经理确信承包商正在请求项目范围之外的工作。项目经理应该怎么做？
   A. 与承包商一起审查范围说明书
   B. 举行项目评审会议以解决项目团队的问题
   C. 向发起人通知该问题
   D. 创建变更请求
   【答案】：A
   【解析】：一般变更流程都是项目经理站在乙方角度获得甲方的变更，这题不一样，乙方在做变更的事情，所以项目经理作为甲方应该是控制范围而不是配合着走流程（主动走变更流程貌似主动送钱给乙方），而是先和他一起审查范围说明书，确认范围为主。
   项目经理是甲方，乙方在搞变更你又不知道，不会一下子就承认变更的，先看看到底要不要这个变更，钱花了就要不回来了。

• Day8

1. 由于一个组织的项目发起人在地理上分散在不同地方。项目管理办公室（PMO）启动了一个项目来实施定制的、统一的组织过程。这个过程包括在每个里程碑结束时产生所需的工作。该项目的结束将被用作未来实施的原型。确保这个目标取得成功，项目经理应该怎么做？
   A. 指定详细的项目管理计划，与所有相关方分享
   B. 让相关方参与并在每个阶段结束时要求签署
   C. 促成每周状态更新的虚拟会议
   D. 每周更新一次项目管理计划
   【答案】：C
   【解析】：项目成功和死皮赖脸要求相关方验收是分不开的。
   关键字：这个过程包括在每个里程碑结束时产生所需的工作。

2. 客户在用户测试期间同意最终产品，但现在却有另一种想法。若要解决这个问题，项目经理应该查阅哪一份文件？
   A. 验收标准
   B. 质量管理计划
   C. 需求文件
   D. 项目章程
   【答案】：A
   【解析】：客户有二心想耍流氓了是不是，为了不让他犯错误，就拿出当年约定好的验收标准甩他脸上...（实际要说的委婉点，哈哈哈哈哈）
   章程属于启动时有用，后面随着项目的进展就修剪退出了，验收标准在项目规划时期产生，比章程的成功标准更加细化

• Day9

1. 项目经理希望执行预测，确定项目是否满足其成本和进度目标。哪个来源将提供创建这项预测的信息？
   A. 工作绩效信息
   B. 工作绩效报告
   C. 工作绩效数据
   D. 工作绩效基准
   【答案】：C
   【解析】：工作绩效数据是进行预测的第一手数据。
   问哪个来源用来创建这个信息，问的是工作绩效信息的输入，不是这个信息的本身。所以向前推倒推出工作绩效数据

• Day11

1. 在项目执行期间，一名团队成员识别到由以前未被识别为项目相关方的职能经理提交了新需求。项目经理应该怎么做？
   A. 与项目发起人开会，获得反馈
   B. 启动实施整体变更控制过程
   C. 对需求执行成本效益分析
   D. 将该职能经理添加进沟通管理计划
   【答案】：C
   【解析】：新需求，属于范围变更的问题，应该去执行整体变更流程，B选项为最佳答案。
   所有变更都要走流程。

2. 若要获得项目发起人对项目章程的批准，项目经理应该怎么做？
   A. 向发起人告知项目进度计划，并要求签字
   B. 在批准之前与发起人正式开会审查项目章程
   C. 起草并提交一份服务水平协议（SLA），获得对项目章程的批准
   D. 影响发起人批准项目章程
   【答案】：B
   【解析】：章程批准之前应该正式开会审查章程。

• Day12

1. 一个刚入职的新项目经理被任命接管一个项目，但发起人不肯在项目的章程上签字，问不签章程有什么危害？
   A. 项目不能实现目标
   B. 项目回遇到很多难题
   C. 项目没有资源可以利用
   D. 项目经理没有书面任职说明
   【答案】：D
   【解析】：项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件，如果发起人不签字，项目经理就得不到正式的书面任命。A,B,C都是项目管理过程里的困难，只有D是章程不签署的危害。
   换个说法，ABC都是合理答案，但都不具有唯一性，D是项目章程独有的，比如缺少项目管理计划，也会发生ABC的情况，但D就不是。

• Day13

1. 项目收尾期间，项目经理希望核实项目是否按照标准执行。但是，一些必要的数据未能提供。项目经理应该使用下列哪一项？
   A. 项目审计
   B. 德尔菲技术
   C. 专家判断
   D. 项目评估
   【答案】：C
   【解析】：收尾的时候，必要数据不能提供，那就要买通专家替你背书担保，争取一次性过；考收尾的工具技术。
   注意，没有项目审计这个工具。

2. 在项目开始，项目经理发现项目团队成员、关键相关方对项目范围和可交付成果的意见不一致。为了取得项目团队的承诺和同意，项目经理接下来应该怎么做？
   A. 发送项目范围和一致同意的可交付成果给所有相关方
   B. 将该问题报告给高级管理层并寻求他们的支持
   C. 将该问题记录在问题日志中并继续项目的执行
   D. 和相关方和团队成员一起召开启动大会
   【答案】：D
   【解析】：应对意见不一致，就开大会同意思想，启动大会的真正目的就是要获得相关方的支持，思路都清奇不一，怎么谈恋爱？

• Day15

1. 项目经理应该使用下列哪一项输入来解决变更？
   A. 工作绩效报告
   B. 批准的变更请求
   C. 变更日志
   D. 变更控制会议
   【答案】：A
   【解析】：本题考整体变更控制过程的输入。
   其他输入还有：项目管理计划（变更，配置管理计划，三大基准），项目文件（估算依据，需求跟踪矩阵，风险报告），变更请求。

• Day16

1. 一项缩短项目时间线的变更请求获得批准。在执行变更前，项目经理应执行下列哪一项？
   A. 审查所有建议的纠正措施
   B. 确定对范围的影响
   C. 评估成本影响
   D. 更新项目管理计划
   【答案】：D
   【解析】：变更批准后，应该记录，通知并更新到计划中去，因此选D。有人选B,C，这是变更批准前需要做的事情，而不是变更批准后。

2. 项目经理应在哪里存档所有相关项目文件和经验教训？
   A. 工作授权系统
   B. 项目管理信息系统（PMIS）
   C. 项目数据管理系统
   D. 配置管理系统
   【答案】：B
   【解析】：PMIS提供信息技术（IT）软件工具，例如进度计划软件工具，工作授权系统，配置管理系统，信息收集与发布系统和文档系统。

3. 项目质量团队识别到一个产品偏差，应用了纠正措施并记录该措施。这属于下列哪一项的实例？
   A. 收集经验教训
   B. 核实可交付成果
   C. 变更管理计划
   D. 减轻风险
   【答案】：A
   【解析】：主要是记录该措施，那就是记录了经验教训了。
   做出来的产品出现偏差，那么就是有问题了，解决问题，风险是未发生。题干的意思是解决了一个质量问题，事后还记录，问这是在干什么。

• Day17

1. 项目经理A和项目经理B管理的项目互不相关。收到项目经理B的详细状态报告之后，项目发起人要求项目经理A提交一份类似状态报告。项目经理A下一步应该怎么做？
   A. 联系项目经理B，并请求一份报告模板
   B. 与发起人讨论状态报告要求。
   C. 准备一份与项目经理B类似的状态报告。
   D. 在当前模板中包含更多详情。
   【答案】：B
   【解析】：三动一分，A,C,D都是直接行动，B是讨论分析。凡是先沟通下基本不会错，先了解清楚具体的报告要求，在确定该如何做。A,C错误是因为2个项目互不相关，很可能内容要求完全不同，所以B的模板未必适合A使用。D错误是因为包含更多的信息未必就是发起人要的，所以还是要先了解清楚要求后再确定怎么做。
   俗称：先分析，先沟通，再决策，再行动。

2. 项目经理与关键相关方有问题。在项目执行阶段，新的相关方提交范围和进度变更请求。项目团队担心原始目标以及与关键相关方约定的期限。若要让所有相关方保持一致，项目经理首先应该怎么做？
   A. 与新相关方一起审查原始范围。
   B. 记录并提交变更请求用于批准。
   C. 在问题日志中登记问题，并与项目发起人讨论。
   D. 让项目团队参与问题的分析。
   【答案】：B
   【解析】：选项A,D错误，因为相关方提出变更请求后，其他人质疑，要消除质疑达成一致意见，并不是去和双方沟通，而是根据审批结果达成一致。选项C错误，现在是提的变更，不是发生的问题，同时也没必要去麻烦发起人。选项B正确，提出变更，走变更流程，根据流程审批结果，来通知各相关方最终一致的结果。
   注意这是变更题，走变更流程。

3. 项目经理需要具备多种能力才能让项目成功。其中一个很重要的技能是战略和商务管理技能。以下各项都属于项目经理需要具备的战略和商务管理技能，除了：
   A. 向其他人解释关于项目的必要商业信息
   B. 针对每个项目裁剪传统和敏捷工具，技术和方法
   C. 与项目发起人，团队和主题专家合作指定合适的项目交付策略
   D. 以实现项目商业价值最大化的方式执行策略
   【答案】：B
   【解析】：参考PMBOS3.4.3。其中B选项属于技术项目管理技能，是项目经理铁三角的管理技术部分。

4. 项目经理被任命管理一个现有项目。在规划阶段，该项目由于经济危机，被暂时搁置，项目管理计划是由前任项目经理创建的。新项目经理首先应该做什么？
   A. 查阅事业环境因素并审查范围管理计划。
   B. 重新创建一份新的项目管理计划并更新项目管理计划文件。
   C. 修订项目章程，并向项目发起人提出变更新的管理计划。
   D. 审查并确定现有项目管理计划的基准，并获得项目发起人的批准。
   【答案】：D
   【解析】：选项A错误，描述的不够完整，不能只看范围这单一方面，要综合评估。选项B错误，现在是现有项目的搁置后的延续，所以没必要重新创建新的管理计划，可以在原本的管理计划基础上作为参照及根据实际情况提出变更。选项C错误在于提交变更新的管理计划，项目经理眉毛胡子一把抓，章程要改没问题，管理计划也要改？总得先看看吧。选项D正确，对现有的项目管理计划的整体进行评估，确认是否可以继续使用还是需要变更。

5. 酒店项目已经完工，项目经理与发起人和客户一起进行验收。只有获得发起人和客户签署以下哪个文件，才能说明本项目已正式完工？
   A. 确认范围过程产生的客户验收文件
   B. 项目收尾文件
   C. 控制质量过程产生的质量验收单
   D. 酒店正式进入商业运营
   【答案】：B
   【解析】：项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件。A选项客户确认范围的验收文件还不能表明项目已完工，还需要进行收尾工作，结束项目或阶段产生的收尾文件才能说明正式完工。
   验收和正式完工不同，验收文件说项目可以进入收尾阶段，收尾文件完成才是正式完工。

• Day18

1. 一个用于替换过时交易处理系统的解决方案的商业论证已获得批准。然而。预算仅限于在线交易，这项信息应记录在哪一项文件中？
   A. 项目管理计划
   B. 项目章程
   C. 成本管理计划
   D. 问题日志
   【答案】：B
   【解析】：预算有限，属于章程中应包含的制约因素。而且商业论证是制定和批准项目章程的输入，答案选B。

• Day19

1. 需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求，需求管理计划中包含如下各项，除了
   A. 需求清单以及需求优先顺序
   B. 需求优先级排序过程
   C. 测量指标及使用这些指标的理由
   D. 反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构
   【答案】：A
   【解析】：B,C,D都是需求管理计划中的内容，A选项的需求清单应该放入需求文件中，需求管理计划中没有具体的需求记录，只是说明如何识别需求的方法。

2. 项目可交付成果交付给客户后，客户验收不满意，项目团队成员开始调查和分析原因。问这是属于以下哪个过程？
   A. 质量审查
   B. 质量改进
   C. 确认范围
   D. 绩效报告
   【答案】：C
   【解析】：关键字客户验收不满意--确认范围。

3. 项目接近尾声，将要移交最终成果给用户。在项目的可交付成果中要附一份培训手册，但没有完全确认培训手册的需求。项目经理确认项目符合成本及进度计划,但是在交付最终成果时,用户对培训手册不满意,要求重新制作培训手册,项目经理应该怎么办？
   A. 重新谈合同
   B. 不理会客户
   C. 按客户需求修改培训手册
   D. 再开一个新项目做培训手册
   【答案】：D
   【解析】：为了项目顺利验收，认了吧兄dei
   培训手册是项目的一项可交付成果，做好了但客户还没有对它验收。现在验收时对它有意见，所以按意见修改。

4. 项目经理正在管理一个价值500万美元的固定总价项目，该项目对范围做了许多变更。作为业务需求会的组成部分，业务架构师确定了一项变更，该变更将涉及100小时的额外需求分析。为了记录这项变更，业务架构师应创建下列哪一项？
   A. 项目文件更新，工作绩效信息和项目管理计划更新
   B. 项目文件更新，变更请求和范围基准
   C. 变更请求，团队绩效评估和项目管理计划更新
   D. 组织过程资产更新，沟通管理计划和变更请求
   【答案】：B
   【解析】：本题考变更批准后要更新的文件，用排除法。由于是范围变更，因此与团队绩效无关；另外，工作绩效信息是事后的，变更刚刚批准，还没执行，因此关系也不大；D缺少范围基准。因此只能选B，变更请求理解为再变更日志中更新变更请求状态。

5. 在项目状态会议期间，两名项目经理讨论下一个里程碑的可交付成果功能。如果团队成员按计划交付，可交付成果将不符合期望。若要确保项目交付所有业务关键功能，项目经理下一步应该怎么做？
   A. 审查需求跟踪矩阵
   B. 分析从属矩阵以解决差异
   C. 将其识别为风险并添加导风险日志
   D. 执行偏差分析
   【答案】：A
   【解析】：需求跟踪矩阵的作用是有助于确保需求文件中被批准的每项需求在项目结束的时候都能交付。
   跟踪矩阵的作用之一，就是保证实现需求的，和题目的要求是一样的。