序言-何为书面沟通的技术

　　书中写到合理思考能力与妥当表达能力对于商务人士不可或缺。私以为一个在于自身解决问题，一个在于讲解你是如何解决这个问题，就如费曼先生一往的作风！

　　提到合理思考我首先想到的便是逻辑思考，什么横向纵向之类的。妥当表达呢？便是日常沟通（或演讲）与书面沟通了。本书主旨便是讲的是书面沟通了，以“提交方案”为切入点主讲了四个方面能力，即：逻辑思考能力-组织语言的能力、验证假说能力-回答疑问的步骤、会议设计能力-总结讨论的技巧、制作商务文本能力-制作商务文本的步骤。

　　日常生活中都经历过这样的场景：有着不同背景、不同价值观的员工们幻想着同事的思考模式应与自己相同，于是他们解说的马马虎虎，误以为双方已经互相理解并达成了共识。直到最后关头才发现双方的意见存在分歧，然而缺为时已晚。有时运气比较好，工作推进到中途就已发现双方存在分歧，然而他们却把产生分歧的责任归咎到对方身上：“为什么听不懂我说的话？都是对方的错。”

　　假如做到充分理解对方与自己的不同，以建立清晰的逻辑为基础来思考问题，将思考的结果以简单的方式传达！多美啊。

 

　　另：序中提到的商务活动必备能力：