项目管理知识分享

一、项目管理概念

1.什么是项目

 项目是为创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性努力。项目是用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。

 

2.项目属性

临时性、独特性、渐进明细。

 

1、 临时性：项目不是一项持续不断的工作，每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，当项目目标已经实现、由于项目目标明显无法实现或由于项目需求已经不复存在而终止项目时，就意味着项目的结束。

2、 独特性：没有完全一样的项目，厂商要根据不同的客户提供不同的解决方案，即使有现成的解决方案也要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作。

3、 渐进性：因为项目的产品或服务事先不可见，在项目前期只能粗略地进行项目定义，随着项目的进行才能逐渐完善和精确。

 

3.项目管理

运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满足项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。 

 

4.项目成功

目标实现 

客户满意

 

5.项目失败

协调问题 

人际关系

合理组织结构

科学的计划和控制

 

 

二、项目管理知识

1. 项目过程

管理的知识范围包括项目

启动、计划、执行、监督与控制和收尾五个过程组

 

2. 知识领域

项目整体管理

范围管理

时间管理

成本管理

质量管理

人力资源管理

沟通管理

风险管理

采购管理

 

3. 管理方法

应用科学方法：

    (WBS、CPM、EVM)

应用艺术方面

    (无法量化、非正式)

 

 

三、组织结构

1. 组织结构

组织结构对项目的影响
组织结构     项目特征	职能型	矩阵型			项目型
		弱矩阵	平衡矩阵	强矩阵
项目经理的职权	很少或没有	有限	小到中	中到大	大到几乎全权
可用的资源	很少或没有	有限	少到中	中到多	多到几乎全部
项目预算控制者	职能经理	职能经理	职能经理与项目经理	项目经理	项目经理
项目经理的角色	兼职	兼职	全职	全职	全职
项目管理行政人员	兼职	兼职	兼职	全职	全职

 

 

四、项目经理

1.什么人适合当项目经理

—型人才   社会知识

I  型人才    专业知识

T 型人才     项目经理

 

 

五、项目文档

1. 作用

管理依据

任务之间联系的保证

质量保证

培训与参考

软件维护支持

历史档案

 

2. 类别

开发文档  描述开发过程本身

产品文档  描述开发过程产物

管理文档  记录项目管理的信息

 

3. 开发文档

可行性研究和项目任务书

需求规格说明

功能规格说明

设计规格说明（程序和数据库）

开发计划（Microsoft Project）

软件集成和测试计划

质量保证计划、标准、进度

核心功能说明

 

4. 产品文档

培训手册

用户指南

产品手册

 

5.管理文档

开发过程的每个阶段的进度和进度变更记录

软件变更情况记录

职责定义

会议记录

 

6. 其他

文档审核

文档归档即入知识库、分享库

 

 

六、项目管理的认知

1.认知过程

不知有之        最好

亲之誉之        次好

畏之            一般

侮之            不好