读智能新物种06陪伴的真正问题

1. PARO

1.1. 在世界各地得到广泛使用，特别是用于失智症患者、退伍军人和其他患有创伤后应激障碍的群体，深受那些照顾老人的家庭和工作人员的欢迎

1.2. 似乎可以减轻失智症患者的躁动和抑郁

1.3. 预示着一个反乌托邦式的未来：我们通过机器人，给老年人营造一种伪装的护理假象来分散他们的注意力并安抚他们，这样我们就不需要付钱给看护人来完成他们的护理工作了

1.4. 工作并不完全是为了取代人类的护理

1.5. 不会把周围弄得一团糟，不需要喂食，也不需要很多人照顾，但它提供的好处与动物提供的相似

1.6. PARO比不上好的人类治疗师

2. 机器人并不是人际关系的替代品

2.1. 动物可以在护理中发挥特殊的作用，提供不带任何偏见的、平静的互动

2.2. 技术是由人设计、营销和控制的，我们饲养动物，拥有与动物相关的庞大的商业产业，但机器人更有可能被用来误导或伤害人类

2.3. 重新创造劳动力既不是机器人技术的真正潜力，也不是机器人发展的理想未来

2.4. 与动物互动是改善老人舒适程度、增添乐趣和提高生活质量的补充

2.5. 宠物并不是直接的替代品

• 2.5.1. 动物和人类之间的差异促使一些人选择宠物而不是人来陪伴，并非出于不好的动机

2.6. 在其他连接无法实现的情况下，拥有机器人可能会为连接的需求架起桥梁，但最有可能也最理想的情况是，就像我们和宠物的关系一样，我们和机器人的关系将成为一种崭新的关系类型

3. 健康和教育领域的新伙伴

3.1. 使用机器人与我们以前对孩子使用的其他干预措施不同

3.2. 静态玩具和屏幕有不同的特点

3.3. 机器人可以根据孩子的学习需求调整它们的反应，根据孩子的困难将程序个性化，同时使用比屏幕效果更好的物理交互方式

3.4. 机器人不能取代人类教师

3.5. 最理想和最有前途的用处是把机器人作为一种补充：一种可以帮助儿童的工具，作为更全面的、由人类教师主导的课程的一部分

3.6. 像动物一样，机器人可以提供一些人类互动所不能提供的东西

3.7. 在孤独症谱系障碍(autism spectrum disorder, ASD)的机器人辅助治疗研究中，这种补充作用最为明显

• 3.7.1. 更广泛的孤独症谱系障碍研究社群似乎对机器人辅助治疗的潜力持开放态度

3.8. 动物和机器人提供很多额外的补充，它们可以摆脱人类所背负的包袱

• 3.8.1. 它们可以充当调解人，为人与人之间更好地互动提供渠道

4. 机器人大战动物

4.1. 辅助治疗的动物的饲养成本很高，它们需要大量的训练和精心的照料，饲养它们需要时间和空间

• 4.1.1. 饲养这些动物，不仅需要得到房东的批准，还可能会加重过敏反应，而且在需要消毒的卫生区域饲养它们也不安全

• 4.1.2. 将动物添加到治疗工具包中是因为它们提供了人类治疗师无法提供的额外好处

4.2. 可以饲养和训练动物，也可以设计机器人，给它们编程，使之具有完全不同的功能

• 4.2.1. 意味着机器人、动物和人类不能作为一对一的替代品互换

4.3. 动物是有感觉的，虽然我们认为它们的感觉可能是我们自己的拟人化，但毫无疑问，动物是有情感的，它们可以体验到对我们的某种形式的感情

4.4. 人与宠物的关系在本质上是不平等的

4.5. 我们作为社会生物，几乎没有理由相信自己不会与机器人建立关系，我们将许多机器人拟人化，并将其中的一些视为伙伴

4.6. 即使动物被用作工具，而不是同伴，人们也会将它们拟人化，特别是在战场上，人与动物近距离相处，人类会体验到具有挑战性的情绪

4.7. 动物可以在发生灾难的情况下提供帮助，作为过渡性对象，减少人们的生理应激症状并在紧急情况下为人们提供安慰

4.8. 我们以工具设定部署机器人，却不了解人们可能将它们与其他设备区别对待，也没有考虑何时可能发生、为什么发生以及发生时该如何处理这种情况

5. 来自机器人的情感胁迫

5.1. 收取订阅费是一种有效的方式，可以匹配可能上涨的服务器成本，并将价格转移到与机器人有持久关系并希望为持续服务付费的用户身上，而不是让每个人都预付费用

5.2. 对宠物产品和服务日益增长的需求反映了人们收入水平的提高，也反映了营销行业的快速兴起与发展，该行业瞄准的是人们的情感，而不仅仅是宠物主人的情感

5.3. 营销是一种强大的力量，但并不总是符合公众利益

5.4. 产业不仅在无休止地追逐金钱利益最大化的竞争中影响着文化和人们的需求，还会利用信息不对称创造需求

5.5. 人机交互研究早已表明，我们很容易被社交人工智能操纵

5.6. Fitbit

• 5.6.1. 生产活动追踪器的公司

• 5.6.2. 无线可穿戴设备可以测量健康数据

• 5.6.3. 当一个活动追踪器创造出黏性时，对每个人而言这可能都是一种双赢，但它使用了一种在潜意识层面影响人们行为的机制

6. 人工智能设计中的偏见

6.1. 与编码为男性的计算机语音相比，人们对处于主导地位的编码为女性的计算机语音的评价更为负面

6.2. 与留短发的人形机器人相比，人们会认为长发的人形机器人更适合做家务和从事护理等典型的女性工作，而不太适合做技术维修

6.3. 长久以来，我们的科幻小说和流行文化都确立了一种顺从的女性性爱机器人的理想形象，电影如《机械姬》可以说是对这种比喻的评论，但也是这种比喻的延续

6.4. 让机器人和人工智能助手摆脱人类形态，不仅有助于管理预期问题，还有助于避免延续社会的刻板印象

7. 隐私问题

7.1. 动物和机器人的主要区别之一是，后者能够把你的秘密告诉别人

7.2. 农场动物能够成为一个保密的消息来源，因为动物“有同情心、会倾听但显然不可能张嘴说出来”​

7.3. 机器人通常会收集和存储对话数据，而这对于与它们交谈的人来说并不总是显而易见的

• 7.3.1. 机器人通常会收集和存储对话数据，而这对于与它们交谈的人来说并不总是显而易见的

• 7.3.2. 机器人可以通过拥抱来鼓励人们自我披露

• 7.3.3. 机器人的社交性质可能说服人们透露更多关于他们自己的信息，而且它们可以做出自己不是心甘情愿、明知故犯地进入数据库的样子，这一事实应该让我们停下来反思

7.4. 社交媒体已经证明，人们愿意公开分享照片、地点和其他个人详细信息，以换取“赞”和在各自平台上创建的一般社交参与活动

7.5. 对社交机器人技术的情感投入可能会鼓励人们用个人信息换取功能性奖励

7.6. 人们憎恶自己的情绪被任意摆布

8. 机器人背后的问题

8.1. 由于我们对机器人接管的恐惧始终存在，我们喜欢把自己的问题归咎于它们

• 8.1.1. 谴责机器人，比遏制企业不受约束地追逐利润，或更深入地关注隐私，或打击机器人设计和使用中的性别、种族和其他偏见要容易得多

• 8.1.2. 攻击傀儡并不能解决我们的问题，只有更大范围的对话才能解决

8.2. 人工社会智能体的兴起，是贴在更大问题上的一个创可贴，拿走“女友膝枕”并不能解决根本性的问题

• 8.2.1. 孤独和缺乏社会联系是全球性的社会问题，而且这不是微不足道的问题

8.3. 拟人化可以满足我们内在的社交需求，甚至在我们缺乏人际交往时帮助我们生存下来

8.4. 既不应该指望机器人能解决我们所有的问题，也不应该只专注于把责任归咎于机器人

8.5. 需要强有力的消费者保护法以及宪法和人权法律，来解决令人担忧的技术使用问题

• 8.5.1. 有说服能力的机器人设计，它收集数据或操纵成人和儿童的行为，最终会伤害到人类社会

• 8.5.2. 技术在本质上可以体现社会和政治权力

8.6. 我们与机器人越来越多的交往，可能会让某些问题比在网络环境中更能引起人们本能的思考

• 8.6.1. 机器人能够凸显问题，并把关于它们的更大的问题推向最前沿，比如隐私的重要性以及企业和政府权力的潜在滥用

8.7. 像动物一样，社交机器人给我们提供了一个学习的机会

• 8.7.1. 这项学习不仅关于技术整合带来的新挑战，也关于人类自己