案例分析作业

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这个作业要求在哪里	https://edu.cnblogs.com/campus/zswxy/computer-science-class1-2018/homework/11907
这个作业的目标	案例分析
学号	20188397

第一部分 调研，评测(软件的 bug，功能评测，黑箱测试，第8章用户调研，12章软件的用户体验）

1.使用10–30分钟这个软件的基本功能（请上传使用软件的照片）

牛客

CSDN

2.描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

数据量

牛客与CSDN都拥有丰富的资源

界面

牛客的界面简洁明了很快可以找到自己想找的东西。CSDN的界面相对复杂，第一眼难以找到想了解的东西。

功能

牛客的功能偏向于就职，而CSDN偏向于学习

3.对产品有什么改进意见？

不论是牛客还是CSDN都充满了各种充值的项目，希望白嫖用户能有更好的体验

4.加分项： 采访另一个用户， 让 TA 也使用这个软件/服务， TA 能上手使用么？ 有什么明显的困难， 软件的开发团队为何没有意识到这些初始用户会碰到的困难？

结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

a) 非常不推荐
b) 不推荐
c) 一般
d) 好，不错
e) 非常推荐
请选择一个结论。

牛客 C

类别	描述	评分 （满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分）
功能	核心功能 信息更新快，包含范围广，交流社区成熟	6
细节	有什么为用户考虑的细节?	7
用户体验	当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。	7
辅助功能	一些辅助功能如皮肤等	8
差异化功能	这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大?	6
软件的效能	占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况	7
体验	软件的适应性 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作	6
成长性	记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便	8
用户有控制权	系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。	7
自选	自选评分项目 针对软件的特点, 自己选择一个上面没有覆盖的领域来评分	6

CSDN D

类别	描述	评分 （满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分）
功能	核心功能 信息更新快，包含范围广，交流社区成熟	9
细节	有什么为用户考虑的细节?	8
用户体验	当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。	7
辅助功能	一些辅助功能如皮肤等	7
差异化功能	这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大?	8
软件的效能	占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况	8
体验	软件的适应性 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作	7
成长性	记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便	9
用户有控制权	系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。	9
自选	自选评分项目 针对软件的特点, 自己选择一个上面没有覆盖的领域来评分	8

第二部分 分析(参考8.6节对工作的估计，和14.1节软件工程的质量)

1.使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。（必答）

使用CSDN感觉这个软件已经非常完善，起码的一年以上吧

2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）

CSDN功能齐全，质量比较高，在同类APP里可以排进前三

3.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。

提供更多的免费资源

4.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？

有些bug修复就会产生另外的bug，甚至更多的bug，为了用户更好的体验必须妥善处理，花的时间就会比较长

第三部分 建议和规划(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

市场概况

市场可以面向学生，教师，已经从事相关工作的人这些都是直接用户
还有想转行这边的是潜在用户

市场现状

已经有很多优秀的APP了
各有优劣，相互竞争

市场与产品生态

核心人群是从事相关工作的人

产品规划

设计一个对海外求职有需求的功能，国内底层市场已经饱和，需要向海外扩展业务，给更多人就业机会