三分钟了解 OKR 的前世今生

作为互联网的弄潮儿，近几年你一定听说过「OKR」这个管理学热词，国内不少组织也已经逐步开始推行这一「新兴」的管理方法。🎯

 

这一管理学新秀到底有着怎样的来头，它是一夜爆红的新概念「小鲜肉」，还是厚积薄发的经典理论「老腊肉」？

 

收起缓缓打出的一串问号，一起花三分钟了解一下 OKR 究竟是如何诞生的吧！

 

 

 

一、OKR 的起源

 

OKR 的悠久历史可以追溯到 1954 年，这一年管理学大师彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）在《管理的实践》一书中首次提出目标管理（Management by Objectives，简称 MBO）的概念。

 

德鲁克预见到，现代企业中的专业人员数量将会急剧增加，这让他非常担忧现代管理者会依据员工的专业水准而非他们对企业做出的实质贡献来评估绩效。如此一来，员工将更加专注于个人成就，而非企业的目标与愿景。

 

为了解决现代企业可能面临的这种困境，德鲁克提出了 MBO 的概念。

 

在《管理的实践》中，他这样介绍道：「从『大老板』到工厂领班或高级职员，每位管理者都需要有明确的目标，这些目标应当指出其所管辖单位应该达成的绩效，说明他应该为单位做出哪些贡献，才能帮助其他单位达成他们的目标。与此同时，目标还应指出管理者期望其他单位做哪些贡献，以帮助他实现自己的目标……而这些目标应当总是源于企业的整体目标。」

 

时值第二次世界大战后，西方经济由复苏进入快速发展时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力。德鲁克的目标管理理念一经提出，很快就被美国企业的高管们广泛采纳，他们纷纷开始在企业内实践 MBO。

 

然而，他们的形式却是五花八门，其中不少都偏离了德鲁克的初衷，原本能让企业上下高度参与的目标管理活动，最后演变成了自上而下的目标强制分配。由于很少有企业能通过 MBO 获益，一时间 MBO 遭受了大量质疑和批评。

 

但是一个叫安迪·格鲁夫（Andy Grove）的人却意识到了 MBO 背后的价值。

 

 

二、OKR 的构建

 

安迪·格鲁夫（Andy Grove）是硅谷的一名传奇人物，这位英特尔（Intel）的前 CEO 带领着企业成功占据了全球微处理器领域的霸主地位，也正是他把 MBO 引入了英特尔。

 

格鲁夫对原有的目标管理模型做出了调整，并构建起 iMBOs ，即「英特尔公司的目标管理系统」，这就是我们今天所熟知的「目标与关键结果法」（Objectives and Key Results，简称 OKR）的雏形。格鲁夫认为，一个成功的目标管理系统需要回答以下两个问题：「我想去哪儿」和「我如何调整节奏以确保我正在往那儿去」。这两个问题，正是 OKR 的两个核心，即目标（Objectives）和关键结果（Key Results）。

 

与德鲁克的 MBO 模型相比，格鲁夫的 OKR 在许多方面都做出了调整，例如目标制定的个数、目标设置的频率以及目标的难度等。更重要的是，格鲁夫打破了众多企业自上而下的官僚体制，强调自上而下与自下而上相结合，这对 OKR 的成功实施起到了重要作用。

 

故事讲到这里还没有结束。格鲁夫创建了 OKR，但是把 OKR 进一步发扬光大的却另有其人，他就是约翰·杜尔（John Doerr）。

 

 

三、OKR 的成功

 

约翰·杜尔（John Doerr）是风险投资公司凯鹏华盈（Kleiner Perkins Caufield and Byers）的合伙人，他曾在英特尔担任工程师并在那里学习 OKR。加入了凯鹏华盈后，他把 OKR 理念传播给了数十家企业。

 

1999 年，杜尔带着一份礼物来到了他刚投资不久的谷歌（Google）总部，这份礼物正是「OKR」。

 

他用 90 分钟向包括谷歌创始人拉里·佩奇（Larry Page）和谢尔盖·布林（Sergey Brin）在内的 30 多人介绍了 OKR 。自那以后，谷歌开始全面推广 OKR，直到今天，OKR 依然是谷歌不可或缺的一部分。

 

OKR 的持续反馈给了各级员工很好的沟通和学习机会，促使他们不断提高交付合格工作的能力，这种能力也会影响员工最终的工作表现和发展。Google 将 OKR 深深植入到它的企业文化基因里，有效地激发了员工的创造力，帮助企业获得了迅速发展。

 

看到这里，我们就可以回答文章开篇提出的问题了。

 

实际上，OKR 的起源可以追溯到上世纪中叶，它是融合了一系列框架、方法和哲学后的产物。

 

如今，OKR 已经在全球众多组织大展拳脚。近年来，国内不少组织如字节跳动、知乎等企业也逐步开始使用和推广 OKR。伴随着这些企业的发展，OKR 吸引了越来越多的关注。

 

在未来，OKR 也必将为组织创造更多的价值。