管理信息系统——007 ERP

ERP概念

ERP是在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成了企业的所有资源和信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

ERP的发展历程

MRP（Material Require Planning）物料需求计划阶段（70年代）：何时采购？采购多少？

MRP以均衡生产、减少库存和优化库存为管理目标，通过对产品结构的管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、库存物流、产品构成、加工工时、生产能力的管理，按照产品清单计算物料需求，达到“既能降低库存，又不出现物料短缺”的计划方法。

MRPII（Manufacture Resource Planning）制造资源计划阶段（80年代）

在MRP基础上，增加了对企业生产中心、生产能力等方面的管理，实现应用计算机进行生产排程的功能。同时也将财务管理、成本核算、销售管理的功能包括进来，在企业中形成以计算机为核心的物流、信息流与资金流集成的闭环管理系统，这种管理系统可以动态监控到产供、销的全部生产过程。

ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划阶段（90年代）

进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级管理信息系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能，配合企业实现JIT全面管理、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能，成为企业进行生产管理及决策的平台工具。提供了面向多行业、多个地区、多个业务类型的解决方案。面向整个供应链。

ERPII（Enterprise Resource Planning）企业资源计划阶段

互联网技术的成熟为企业信息管理系统增加了与客户或供应商实现信息共享和直接交换数据的能力，通过与其他系统的集成，如物联网ERP、CRM（Custom Relationship Management）、BI（Business Intelligence），从而强化了企业间的联系，形成了共同发展的生存链，体现了企业为达到生存而竞争的供应链管理的思想。

ERP的核心管理思想

供应链管理思想
精益生产和敏捷制造的思想
事先计划、事中控制的思想

ERP的功能

ERP将企业所有资源进行整合与集成管理，主要是物流、资金流、信息流进行全面一体化的管理。
功能包括：
生产控制（计划、制造）
物流管理（分销、采购、库存管理、质量管理）
财务管理（会计核算、财务管理）
人力资源管理

ERP的功能——物流管理——分销管理

对销售产品、销售地区、销售客户等信息进行管理和统计，对销售数量、金额、利润、客户服务等做出全面分析。

• 对于客户信息的管理和服务
• 对于销售订单的管理
  销售订单是ERP的入口，所有生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程的，包括：客户信用审核及查询、产品库存查询、产品报价、订单输入、变更及跟踪、交货期的确认及交货处理。
• 销售统计与分析
  
  

ERP的功能——物流管理——采购管理

采购管理的主要功能包括：供应商信息查询，如供应商的能力，信誉等；催货，如对外购或外包加工的物料进行跟催；采购与外包加工统计；对原材料价格进行分析以及库存成本的调整等。

根据产品和服务的不同类型，可分为
原材料类采购
半成品采购
企业维修与作业所需的采购
为支持生产所需的采购
服务采购
资本设备的采购
交通采购

ERP的功能——物流管理——库存管理

控制存储物料的数量，占用最少的流动资金，保证正常生产。

ERP的功能——生产管理

• 生产计划MPS
  根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排未来各周期中提供的产品种类和数量，它将运营计划转为产品计划。

• 物料需求计划MRP
  在制定MPS后，MRP根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，得出还需加工多少，采购多少的最终数量。

• 能力需求计划 CRP
  在得出初步的物料需求计划之后，对所有工作中心的总工作负荷进行能力平衡，产生详细的工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否为企业生产能力上可行的需求计划。

从组织和管理的角度，ERP系统有五个层次：经验规划、销售与运作计划、主生产计划/粗能力计划、物料需求计划/能力需求计划、车间作业计划/采购作业计划。

这五个层次的计划实现了由宏观到微观、由战略到战术、由粗到细的深化过程。越接近顶层的计划，对需求的预测成分就越大，计划越粗略和概括，计划期越长。越接近底层的计划，需求由估计变为现实的成分越大，因而计划的内容也就越具体详细，计划期也越短。

ERP的功能——生产管理的重要概念

物料清单（BOM）
物料清单上产品结构的技术性描述文件，包括产品所需零件明细表及其结构。它表明了产品部件、组件、零件、原材料之间的结构关系，以及每个组件包含的下属部件或零件的数量和提前期。物料清单上一种树型结构，也被称为产品结构树。物料清单上ERP系统中最重要的基础数据，其组织格式设计合理与否直接影响到系统的处理性能。

ERP的功能——生产管理——MRP

物料需求计划MRP根据主生产计划MPS输出的最终产品的需求数量和交货期，推导出构成产品和零部件及材料的需求数量和需求日期，再导出自制零部件的制造订单下达日期和采购件的采购订单发放日期，并进行需求资源和可用能力之间的进一步平衡。

ERP的功能——生产管理——MRP的作用

（1）要生产什么？生产多少？数据从MPS获得
（2）要用到什么？数据从BOM表获得
（3）已经有了什么？从物料库存得到到货信息或产出信息
（4）还缺什么？根据MRP计算结果获得
（5）何时安排（包括何时开始采购制造、何时完成采购制造）？通过MRP计划计算获得

ERP的功能——生产管理——MRP的工作原理

1、由最终产品的主生产计划导出有关物料（组件、材料）的需求量与需求时间；
2、根据物料的提前期确定投产或订货时间
制定MRP依据的关键信息有：主生产计划MPS；独立需求信息、物料清单BOM，由于最终产品结构中的各个部件加工周期不同，即对同一BOM中的物料需求时间不同，因此，MRP要根据产品的BOM对MPS进行需求展开（数量与提前期）；库存信息，依据物料库存信息确定各个物料的需求量。

ERP的功能——财务管理

财务管理包括会计核算和财务管理。主要功能
1、应收/应付账款管理
2、固定资产管理
3、成本核算
4、财务管理

ERP的功能——人力资源管理

1、组织管理
2、人事管理
3、工资核算与薪资管理
4、工时管理
5、工作流管理

ERP的发展方向

1、云计算与企业资源计划ERP
2、移动企业资源计划ERP
3、企业资源计划ERP与其他系统的集成（与产品数据管理系统集成、与制造执行系统集成、与工作流系统集成、与客户管理系统集成、与供应链系统集成、与商务智能系统集成）