管理信息系统——003 组织间信息系统

组织间信息系统的定义

组织间信息系统(IOIS)也称为跨组织信息系统，是由许多互相联系的组织，为了实现共同目标，应用信息技术克服地理位置、组织界限的障碍而组织的协同工作系统。
技术角度：基于计算机网络技术、支持组织间信息交互与资源共享的信息系统
经营角度：基于信息技术，为了应对全球经济一体化造成的挑战而生成的，实施组织全球战略的解决方案。

组织间的合作模式

• 交易型合作
  将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为组织的采购方和供应方提供一个交易的机会。该模式下，组织间主要进行资源的交换。
• 流程型合作
  供应链合作模式是一种典型的流程型合作，供应链将核心组织与上下游组织进行整合，将上游原材料和零配件供应商，下游经销商、物流运输商以及银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整供应链，目的是为了专注于组织的核心能力，降低采购成本和物流成本，提供组织对市场和最终顾客需求的响应速度。在该模式下，组织可以专注自己的核心业务，而将其他业务外包给专业机构，实现灵活的资源整合和利用，使供应链上每个成员都贡献出最优产品和服务。
• 交互型合作
  交互型合作主要利用IOIS来管理跨国界的产品开发，常见于复杂产品，如汽车、航空引擎及集成电路的开发与设计；

组织间信息系统的分类——组织关系

• 横向
  具有定位相似的同行业组织之间的关系，如同行业的供应商
• 纵向
  上下游组织之间的关系

组织间信息系统的分类——支持的层级

• 支持运营层
  服务对象是组织间日常运作，如订单流转，业务信息发布
• 支持战略层
  通过资源的共享性，打破组织间的竞争格局，实现合作性竞争战略，减少扩大投资规模所造成的风险，增强供应链组织间的流程整合，从而获得竞争优势

组织间信息系统的分类——综合层级及组织关系

交易中介型：为交易双方提供从交易撮合到合同履行的整套服务

具体功能包括：综合信息服务、电子交易支持、信用中介功能、合同管理和订单管理功能。如淘宝网、亚马逊网站

流程整合型：为组织提供信息共享、流程整合和流程优化的功能

典型应用是供应链信息平台，为供应商、制造商、客户、第三方物流等供应链节点组织提供服务。通过为组织提供信息共享，流程整合和流程优化功能，支持供应链组织间的合作与协调，改变了传统供应链信息的逐级传递方式，而与供应链信息平台之间相连，提高了加入供应链的门槛，同时加强节点组织间的合作，使供应链联盟更加稳固。如安吉汽车物流是上海大众和上海通用的供应链合作伙伴，大众、通用分别与安吉物流建议连接，实时传输生产作业数据，安吉物流接收物流需求信息后，计算设计最优方案，然后向运输部门发出操作指令，通过GPS和手机定位等功能对运输进行全程跟踪，满足整车JIT配送的要求。

资源共享型：整合社会资源供有关组织共享

整合社会资源供组织共享的组织间信息系统，如上海市道路货运公共信息平台（ www.56135.com ） 是典型的资源共享UOIS。

互补合作型：帮助组织客服竞争局限，实现复杂产品互补型生产

如钢材加工配送企业所使用的IOIS是典型的互补合作型IOIS。汽车行业对汽车用钢的年需求释放旺盛，大型钢铁企业为了获得战略优势，纷纷投资建设加工配送中心向汽车企业配送钢材（如汽车板）

全球信息系统

当组织要发展全球化业务运作时，必须要借助全球信息系统，支持跨国公司和虚拟全球公司的供应链、物流和电子商务业务。
具体应用分为以下几类：
1、电子商务贸易系统。如B2B、B22C的商业伙伴之间进行交易的系统
2、电子商务支持系统。集散中心、目录指南和其他服务技术，起支持贸易的作用
3、电子资金转账（EFT）。将资金在金融机构之间转移的IOIS
4、全球信息系统。将地处2个或多个国家的几家公司或同一个故事的不同部门连到一起
5、社交媒体信息系统。支持互联网用户间内容共享

组织间信息系统的技术

1、电子数据交换（Electronic Data Interchange ，EDI）技术，在商业伙伴间通过增值网或互联网传递电子商务文件的数据交换。
2、外联网（Extranet），外联网可以看成是利用互联网连接起来的合作伙伴
3、万维网（Web）可以将组织的内部系统和外部系统进行整合
4、扩展性标识语言XML，能有效地将内部系统和商务伙伴的系统进行集成的新兴技术，可作为EDI的补充或替代品。