论闲聊
《看人的艺术》,里面就谈到了“闲聊”的话题。
书中介绍道,纽约州立大学石溪分校的心理学家亚瑟·阿伦(ArthurAron)对人们如何形成浪漫的恋爱关系感兴趣,他提出一种创造性的方式,能够使之前从未见过面的男女感到彼此亲近,他只用一个小时的时间就能创造这种通常需要数周、数月或者数年才会产生的亲密关系。他通过36个问题让参与者快速地从第一层次进入到麦克亚当斯系统的第二个层次。问题是一小时的“分享游戏”的一分,每队人都要将问题大声读出来,然后他们同时回答再进入下一个问题。下文是“分享游戏”中所设置的问题的范例。尝试在脑海中回答这些问题,考虑一下这些问题会透露你 的什么信息。你将会明白,分享答案会怎样使你了解一个人,而且跟这个人更加亲近。
- 如果可以选择世界上的任何人,你会选谁作为你宴会上的客人?
- 打电话之前,你会演练你将要说的话吗?为什么?
- 对你来说,构成完美一天的因素是什么?
- 你上一次唱歌给自己听是什么时候?唱给别人听呢?如果你能够活到90岁,并且可以在最后的60年里保持30岁的身体或者思维,你会选择哪一个?
- 你有没有预感自己会怎么死去?
- 如果你可以改变成长过程中的任何事情,你想改变什么?
- 如果明天早上醒来你可以拥有一种特质或者能力,你最想拥有什么?
- 有什么事情是你一直想做的?为什么你还没有做?
- 你最珍贵的记忆是什么?
- 如果你知道一年之内自己会突然死去,你会改变现在的生活方式吗?为什么?
- 爱和情感在你的生活中扮演着怎样的角色?
- 跟别人分享生活中的一件糗事。
- 你上一次在他人面前哭是什么时候?独自哭泣吗?
- 什么事情是很严肃不能开玩笑的?
仅仅用一个小时的时间,阿伦的观察对象们就了解到对方平时与陌生人的面对面的谈话中不会涉及的问题。一些问题关注价值观和目标,另一些消除了人们在正式场合或者肤浅的关系中建立的障碍。例如,如果我们承认自己在打电话之前会预演要说的话,我们就已经让他人观察到掩盖在公众面具之下的真实面目,我们现在就可以讨论-下其他一些非典型的大众话题了。这些话题可能很难与陌生人分享但是阿伦说参与者中没有遇到过有负面反应的人。事实上,每个人都享受这种体验,也觉得这种体验很有意义。有一个特例,那个研究的对象是警察,对他来说,死亡的问题太尖锐(所以我们开发出新的问题)。加州大学洛杉矶分校的人际关系学研究人员理查德·斯莱彻(RichardSlatcher)使用过这个程序。他相信,人们可以处理好私人问题,因为他们会慢慢地敞开心扉,本质上给人们机会去习惯这种想法(虽然是快速的),分享他们最深层次的有时是最黑暗的秘密。
我们怎样才能知道是问题的内容拉近了人们的距离,而不是闲谈时产生的友情?
为了将此梳理清楚,阿伦还设计了闲谈式的调查问卷,包含下列问题:
- 你最近一次超过一小时的步行是什么时候?描述一下你去了哪里,看见了什么。
- 描述一下你上一次去动物园时的情景
- 说出你的家庭成员的姓名和年龄,包括你的爷爷奶奶,叔叔婶婶,以及他们是在哪里出生(你知道的所有信息)。
- ·你们其中有一个人说一个词,第二个人说一个词,包含第一个人说的单词的最后一个字母。一直做下去,直到你已经说了50个词一任何词都可以你不用造句。
- 你来自哪里?说出你住过的所有地方
- 你喜欢电子表/钟表还是带指针的表/钟?为什么?
- 人们装饰的圣诞树的优点和缺点是什么?
哟!电子钟和人造圣诞树?!这一部分多么散漫啊。加州大学洛杉矶分校的斯莱彻的报告记录了使用“亲近”和“闲谈”问卷的小组表现出的巨大不同。实际上,那些亲近对话的参与者并没有想事后走到一起,但许多人都留了电话号码以便日后联系。相反,斯莱彻描述称参加闲谈式部分的人看起来像是参加了一场无聊的委员会会议,他没有看到任何证据能够表明他们有兴趣跟彼此保持联系。
阿伦的程序在实验室中开展得很有成效。但是这些问题是否可以用来逐步了解日常生活中的人?
阿伦认为可以,但是需要牢记的是:你不能跳跃得太迅速。该程序是基于长期的调查,表明建立友情的最好方式是逐渐敞开心扉,基本上通过麦克亚当斯的各层次。
所以你应该先从以下相对温和的问题开始——“如果你可以选择任何人,你会邀请谁参加你的晚宴?”然后慢慢过渡到更尖锐激烈的问题,如:“如果你知道自己会在一年之内死去,你会对现在的生活方式做什么改变?”当对话变得无聊肤浅的时候,阿伦会使用自己在测试中的问题使讨论变得有趣,深化友情。

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