案例实体添加个人视图时候不能显示起源列怎么办？这么干！

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案例实体(逻辑名称incident)是Dynamics 365服务模块最重要的实体，没有之一。当我们在定制案例实体的时候，发现添加视图的时候无法将起源列(逻辑名称caseorigincode)添加显示，截图为证。

但是如果你添加的是公共视图，是可以添加到起源列的，如图：

这是神马情况？为什么这个列不让我添加进显示呢？我也不知道，向微软技术支持中心求助，找到了解决办法。

添加个人视图的时候有些东西是有了的，比如默认显示的列，应该是以实体中querytype等于1且isdefault等于true的那个公共视图为模板来生成的，我用Web API来查看：https://demo.luoyong.me/api/data/v8.2/savedqueries?$filter=returnedtypecode eq 'incident' and isdefault eq true and querytype eq 1。默认返回的格式不好看，如下：

使用Chrome浏览器按F12出来开发者工具，点击Network这个Tabpage，点击这个请求，看Preview这个TabPage，能看到返回Json数据的元素及其值。

 

可以看到这个视图的layoutxml字段的值是：<grid name=\"resultset\" object=\"112\" jump=\"title\" select=\"1\" icon=\"1\" preview=\"1\"><row name=\"result\" id=\"incidentid\"><cell name=\"title\" width=\"300\" /><cell name=\"ticketnumber\" width=\"150\" /><cell name=\"createdon\" width=\"150\" /><cell name=\"caseorigincode\" width=\"100\" ishidden=\"1\" /></row></grid> 。

可以看到这个XML中name为caseorigincode的cell多了一个ishidden属性，且其值为1，也就是隐藏的意思。那如果把我这个属性值设置为false呢。因为这个是系统原生视图，在不同的环境中其savedqueryid都是一样的，都是00000000-0000-0000-00AA-000000666200，那我用如下的代码来更新下，当然更新后还需要发布案例这个实体才行。

ClientCredentials cc = new ClientCredentials();
cc.UserName.UserName = @"crmadmin@luoyong.me";
cc.UserName.Password = "*********";
using (OrganizationServiceProxy orgSvc = new OrganizationServiceProxy(new Uri("https://demo.luoyong.me/XRMServices/2011/Organization.svc"), null, cc, null))
{
　　var savedQuery = orgSvc.Retrieve("savedquery", Guid.Parse("00000000-0000-0000-00AA-000000666200"), new ColumnSet("layoutxml"));
　　savedQuery["layoutxml"] = savedQuery.GetAttributeValue<string>("layoutxml").Replace("ishidden=\"1\"", "ishidden=\"0\"");
　　orgSvc.Update(savedQuery);
}

这个时候再次创建个人视图，发现起源列已经显示了，如图：

 

显示的效果如下：

 

 

 当然，除了本办法，还有就是根据现有显示起源列的公共视图来创建视图，也可以显示起源列，哪些公共视图显示了起源列呢，我用Web API来查看：https://demo.luoyong.me/api/data/v8.2/savedqueries?$filter=contains(fetchxml,'caseorigincode') and not contains(layoutxml,'ishidden') 。可以看到 我的可用案例 等13个公共视图是显示这个列的。