随笔分类 -  用户研究

摘要:【编者按】本文作者数码林的网站分析博客 ,分享了分析网站的用户行为。产品中国摘录如下: 网站访问者来源于复杂的人群,而且每个人的访问行为和访问目的都或多或少有着不同之处。用户群组细分作为常用的网站分析策略,用来区分不同访客群体,并帮助你深入理解网站的受众。 不同的访问者来到你的网站有着不同的访问目的。有的为阅读网站上的内容,评价你提供的信息,或是产生购买;也有的为寻找一些工作机会或是投资信息;当然也有可能为寻求一些客户支持帮助。由此可见一些截然不同的访问群体会产生不同的访问行为,因而你为网站设定目标时也要考虑到他们的群体性。 举个例子,如果一份网站分析报告反映只有1%的访客完成了某个重要... 阅读全文
posted @ 2014-01-16 19:17 PMabel 阅读(339) 评论(0) 推荐(0)
摘要:app的好坏不仅仅和其功能设计有关,更好其产品的架构以及导航设计,视觉设计有很大关系。好的产品架构设计和导航设计,能够合理地展示产品的功能,并合理引导用户使用产品功能。 用户使用app的过程就是一个探索产品的过程,而导航要做的就是给用户指明方向,告知用户在哪儿,他该怎么去他想去的地方。比较前后两个版本的微信,我们就可以发现,微信在底部导航上面做了较大的改进,将找朋友的功能变成了发现,这个发现本身具有探索的意思,引导用户自己去发现新的功能,这一设计被多家app采用。设置成为“我”中的一个功能,变更之后两个按钮包含了更多的功能,这两个按钮明确地用户需要探索获得信息和个人的内容区别开来的确是优秀的. 阅读全文
posted @ 2013-12-28 23:05 PMabel 阅读(1076) 评论(0) 推荐(0)
摘要:数据分析结果显示:用户选择卸载app的原因如下: 71%因为干扰性通知选择卸载app。 68%因为注册登录复杂繁琐或者遇到困难,需要注册登录的APP尤其要注意优化和简化注册流程,并充分注意用户遇到的困难,加以解决。 48%因为程度不稳定,崩溃和闪退。 42%的用户会因为不喜欢界面的设计而卸载APP。现在市场上已经不缺乏优秀的APP,要想留住用户,必须重视界面视觉社交和交互设计,否则用户会去寻找替代品,产品功能同质化越来越严重的情况下,好的界面和交互设计能够获得并留住用户。 29%的用户选择了烦人的广告,广告显然是某些免费类app的不二选择,有的书籍类app中甚至加入了20多个广告插件,... 阅读全文
posted @ 2013-12-11 12:40 PMabel 阅读(412) 评论(0) 推荐(0)