胶水工作被认为是有害的

胶水工作被认为是有害的

“胶水工作”是 Tanya Reilly 在 2019 年提出的一个概念。这个想法是，为了提高效率，每个团队都需要大量平淡无奇的工作：更新文档和路线图、解决技术债务、让工程师入职、确保人们与其他团队的同行交谈、注意到被丢弃的链，等等。务实、天真的工程师被这项工作所吸引，因为它显然很有用，但在促销或奖励时间，他们被忽视了，而有利于做更明显工作（如交付新功能）的工程师。

我认为这个概念非常好。这就是为什么我一直说交付项目如此困难的原因 - 如果你是那种习惯于埋头写代码的工程师，那么你将没有工具来完成成功交付任何东西实际需要的胶水工作。纯粹的黑客不会交付。你需要能够实际处理大型组织中的摩擦，以便交付价值。

那么，如果胶水工作对交付项目如此重要，为什么它不能让你得到晋升呢？公司是愚蠢的吗？他们是故意把价值留在桌面上吗？不，我不这么认为。公司不会奖励胶水工作，因为他们不希望你优先考虑它。他们不希望你优先考虑它，因为他们希望你提供功能。胶水工作很辛苦。如果你有能力做好胶水工作，他们希望你利用这种能力来交付项目，而不是提高总体效率。

核心问题是你自己决定公司需要什么，而不是做你的工作。让你的团队运行得更顺畅不是你的工作吗？ 不！ 你的工作是执行公司领导层的使命。以 60% 的效率执行该任务比将所有时间都花在总体效率上要好（或者更糟糕的是，以 100% 的效率执行其他任务）。 为什么？ 主要有两个原因：第一，你不可避免地会筋疲力尽，这对每个人都不好;其次，最好让你的团队习惯于以公司的基本效率水平运作，而不是在短时间内人为地消除摩擦。

你不应该做胶水工作吗？不，你应该有策略地做胶水工作。也就是说，你应该为你领导的项目做这种额外的工作--你负责的项目的成功--以确保它们成功。你不会因为胶水工作而得到奖励，但你会因为项目的成功而得到奖励。对于其他项目，你应该只做你的常规工作。

这是关于如何在办公室政治中取得成功的非常愤世嫉俗的看法吗？我实际上不这么认为。大型科技公司在任何给定时间都以 20-60% 的效率运营（随着规模的扩大，效率会降低）1。即使知道这一点，增长也是一种深思熟虑的选择：公司增长是为了获得更多的表面积，因为即使效率较低，这也是产生更多价值的一种方式。如果个别员工愿意通过将时间花在胶水工作上，将本地团队的效率提高到 80% 或 90%，公司就会获得这种免费价值，但他们对长期锁定它没有任何真正的兴趣（因为它依赖于杰出的人以难以替代的方式自愿贡献他们的时间，因此不可持续）。

如果您是这些杰出的人中的一员，那么恭喜您！您可以在战术上利用这种能力成为一名更有效的工程师。但你不应该一直这样做2.

https://www.seangoedecke.com/glue-work-considered-harmful/