勇于承担责任

    一户人家经常吵架，看见隔壁的一家非常和乐，十分羡慕，便去请教。
    邻居家男主人回答说：“我们家每个都是坏人，所以不会吵架。”文的人不明所以，悻悻然离去。
    一天，邻居家有一辆自行车被窃，他们的对话无意间让经常吵架的那户人家听到：
    “没有关好大门，是我的错。”
    “不!我忘了上锁，是我不好。”
    “其实，我不应该把车子放在院子里。”
    那户人家恍然大悟。

    事实上，在现实工作中，我们经常听到的是各种各样的借口。其实，在每一个借口的背后，都隐藏着一个潜台词：推卸责任，不愿承担责任。
    我们知道，在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，不知道”；“报告长官，没有任何借口”。除此之外，不能多说一个字。
    “没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡成就。管理同样如此，用于承担自认，不要过多地指责别人，是保持良好团队关系的秘诀。