用户调研方法之焦点小组

   就拿这次的团队项目来说，我们的项目是在校大学生博客系统，做需求分析时的主要方法就是焦点小组。

    焦点小组的目的是在于了解和理解人们心中的想法。关键在于使参与者对主题进行充分和详尽的讨论。而我们团队本身就为在线大学生，具有一定的代表性。

   焦点小组的步骤之在大学生博客系统中的应用

1.首先我们明确访谈的目的即在校大学生博客系统应该包括的模块，和个个模块具体的功能。

2.确定参与者和主持人，参与者即为我们的组员，主持人为组长。

3.撰写调研提纲，大家各抒己见，发表意见和看法。

4.现场布置即组长按分组给每组分配了不同的模块去完成。

5.实施即在未来的四周里我们共同完成这次的项目。

6.分析资料和数据。

7.总结和撰写调研报告。

  焦点小组的优点

1.协同增效。一组人一起讨论可以产生更广泛的信息，深入的理解和看法。

2.发现灵感。与一对一的访问相比，小组的讨论更容易激发灵感。

3.结构灵活。小组的座谈在覆盖的主题及深度方面都可以是灵活的。

4.速度快。由于同一时间内同时访问了很多个被调查者，因此数据收集和分析过程都是相对比较快的。

5.科学监视。小组座谈会允许对数据进行密切的监视，观察者可以亲自观看座谈的情况并可以将讨论过程录制下来作后期分析。

  焦点小组的缺点

1.误用。小组座谈会是探索性的，但是可能会误用和滥用而将结果当做结论性来对待。

2.错误判断。小组座谈会的结果比其他的数据收集方法的结果更容易被错误的判断。

3.凌乱。回答的无结构性使得编码，分析和结束都很困难。

 

参考：  http://www.doc88.com/p-115669381405.html