招聘的误区
重表面,轻本质
重介绍,轻聆听
重表现,轻探询
专业化的面试招聘程序
1、填写应聘表格详细,正规
2、面试的座位安排
3、有目的的开场白 消除惊张感,自我介绍
4、做面试笔记
面试所需审查的能力:
1、说服力/销售能力/沟通能力
定义:善于人际和沟通技巧,使其构想、计划、活动或产品获得肯定与接收。
行为指标:
~确定客户的需求和决策的关键。
~选择恰当的手法
~明确产品或服务如何满足客户的需求
~了解被拒绝的原因,做恰当的回答。
~了解客户的顾虑。
~切实采取有利的行动。
~谈话前后有连续性,逻辑清晰。
~正确用语,表达简明扼要。
~了解做人的重要原则。
~明确自己的实际情况。
~回答问题直接、明确。
~对于不利的因素勇于承认。
~工作态度积极进取。
~想出改善的办法。
~不等别人要求就会主动把握机会。
~争取自我改善的机会,不止做该做的事量。
~勇于发文,以获得新知。
~阅览相关的资讯。
~善于观察,以增加技能。
~勤于练习,以熟练技能。
~很快便懂得运用新知和技能。
--谈谈你近来最大的客户,你是如何促成合作关系的?
--作为一名销售人员,你比其他销售人员的优势在哪里?为什么?
--请你讲述一个你成功说服别人按照你的想法去做的实例。
--谈谈你如何使产品在激烈的竞争中脱颖而出的实例。
--谈谈你周围的人对你的评价。
--我们都遇到过固执的人,请举例说明你是如何处理别人的拒绝的?
--你认为一个成功的销售人员应具备哪些素质?
--工作中你通常和什么人或部门打交道,请讲你一次比较困难的情况。
--谈谈你的优点和缺点。
--请讲一件你很有成就感的事例。
--我们都有过说谎的经历,请你谈谈记忆深刻的一次说谎经历。
--应聘这个职位,你认为自己的不利因素是什么?
--谈谈你的优点和缺点。
--请讲一件你很有成就感的事例。
--我们都有过说谎的经历,请你谈谈记忆深刻的一次说谎经历。
--应聘这个职位,你认为自己的不利因素是什么?
--请你讲述一个采取行动,改善本身的技能或工作表现的实例。
--你是如何获得在——的工作的?
--请讲述一个你决定立即采取行动的解决问题,而不等他人接手的实例。
--当发现所从事的工作不适合你时,你采取了什么行动?
--请讲述一个你掌握一门技巧的实例。
--进入新的领域,那些东西你掌握的快一些,那些东西掌握的慢一些?
--你在学校中的成绩如何?为什么?
---请你谈谈对中国医药改革的看法。
---你是如何看待“回扣”问题的?
---苏州市有多少辆自行车?为什么?
--谈谈你最自豪的一件事。
--请你谈谈对钱或薪资的看法
--三年后你想干什么?
--谈谈你组织的最成功的一次活动。
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