分享:企业管理-经理人的管理理念

  一,管理理念
  1,掌握企业文化与发展方向;
  2,熟悉企业管理理念与经营目标;
  3,了解我们的客户与服务。
  二,管理方式
  1,合力完成一己之力无法完成的事情。让员工与员工之间,上司与下属之间,经销商/供货商与员工之间都满意。
  2,工作应该有琐碎之分,所谓“琐碎”只是一个时间概念,也就是今天的“琐碎”就是明天的重点。
  3,管理者要想把工作做好,只有给下属一个框架,一个方向,一个结果,怎么做,让员工自己去选择。这是树立管理者在员工眼中的权威意识最有效的途径。
  4,有了信任,就无需“霸道”与“王道”,尊重的基础也是信任,即使是“虚伪的信任与沟通。
  5,如果摆出一副标准的射箭姿势,却总是射不出箭,或者总是脱靶。那么在考虑成绩(工作效率)的基础上,或许随心的姿态效果会更好。
  6,如果有10个人说你很棒,而总有第11个人说你很垃圾,说你错了,那肯定是自己出了问题。不管出了什么问题,即使是别人的问题,如果我足够自信,如果我坚持还能做得更好,为什么我不能改变这个现状呢?
  7,用20%的时间找原因,用120%的精力找方案,140%的精力去做事。
  8,下属与员工之间,先做朋友,再做同事,真诚,谈心。
  9,砌墙的工作精神:先放哪一块砖,如何放,每一块都要扎实。
  10,为客户工作,首先得让自己的服务让自己满意。要有利他思想,懂的感恩。
  11,沟通:语言组织能力的加强,上级与下级之间应该适时的放下层级关系,结合场合与环境深入交流。这是建立诚信互助合作的基础,也是影响工作效率的因素。
  12,切忌用别人的方法,播自己的种子。
  13,不断学习,学习是一种运动,是一种哲学,是一种乐趣。
  14,亲近随和,学会赞赏。
  15,别高高在上,比尔盖茨曾经穿着工人装到车间去,被误认为是清洁工。
  16,善于措辞“我给大家分享一下我的工作方法”和“我给大家讲解一下我的工作方法”有什么不一样?
  17,能授权的事情可以授权并主张授权,管理者应该把工作花在其他的工作上。

posted @ 2011-09-30 00:24  刘晓峰  阅读(175)  评论(0)    收藏  举报