摘要：软件需求包括3个不同的层次――业务需求、用户需求和功能需求。除此之外，每个系统还有各种非功能需求。业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。使用前景和范围（vision and scope）文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求（project charter 或 market requirement）文档。用户需求（user requirement）描述的是用户的目标，或用户要求系统 阅读全文

摘要：IBM文章：如何编写出好的用户需求文档许多软件开发团队没有需求工程师；开发人员捕获、编写和管理所有的需求。这在资源效率方面是有意义的：开发人员可以在正式编码之前，在系统停机时间收集和编写需求。然而这一做法的缺点是，通常程序员没有在编写需求方面受过技术和工具的培训，结果他们总是费力和低效地工作，而且有时做出的需求规约不符合规范。为了写出好的代码，开发人员必须知道很多事情：诸如控制结构和调用约定之类的基本概念；至少一门程序设计语言，包括它的语法和结构；操作系统基础；以及如何使用诸如编译器、调试器、集成环境这类的技术。好在他们能以所有这些知识为跳板写出好的需求来。通过应用许多与他们编写代码时相同的原 阅读全文

摘要：第1章前言目的需求调研是为需要说明书做前期工作，可以说需要说明书说是从需求调研表中得到或抽取而出。需求调研是要了解现实世界中做实际工作的人们真正需要什么样的程序的过程，再把这些需求开进细节整理由设计部开发，再由销售部销售给用户。用户：系统分析人员第2章前期准备2.1. 确定工具没有什么工具是好还是坏的问题，问题是关键是如何使用它们，无论是什么工具也只是一个辅助工具，也不是生成工具。工具的选取要求是自己（本组）熟悉的工具，不能是一件最新时髦工具而自己对它了解很少，结果大部分时间化在学习工具上，而不是使用它为你工作。工具最好也是要求是普通流行的，因为要考虑交流的问题。2.2. 要做什么就要先了解什 阅读全文